提起中國(guó)移動(dòng)的寬帶，曾經(jīng)一度人們的刻板印象是這兩個(gè)關(guān)鍵詞：便宜、質(zhì)量差。但在不知不覺(jué)間，中國(guó)移動(dòng)的寬帶已實(shí)現(xiàn)了“追趕者的逆襲”，從當(dāng)前的寬帶指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)看，無(wú)論是客戶(hù)數(shù)量，還是寬帶質(zhì)量，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)是當(dāng)之無(wú)愧的行業(yè)領(lǐng)先。

2014年前后，中國(guó)移動(dòng)剛開(kāi)始進(jìn)入固定寬帶市場(chǎng)時(shí)，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通已經(jīng)在這個(gè)市場(chǎng)深耕了許多年，兩家加起來(lái)霸占了超過(guò)90%的市場(chǎng)，中國(guó)移動(dòng)寬帶只能在夾縫中求生存。而更讓人悲觀的是，那時(shí)候國(guó)內(nèi)寬帶用戶(hù)數(shù)已經(jīng)連續(xù)幾年陷入“滯漲”狀態(tài)，當(dāng)時(shí)的分析師稱(chēng)，中國(guó)移動(dòng)進(jìn)入的是一片已經(jīng)飽和的市場(chǎng)，從開(kāi)始就注定難以成功。

就是在這個(gè)困難的局面下，雖然貴為移動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)老大的中國(guó)移動(dòng)開(kāi)始以一個(gè)追趕者的角色毅然投入到這片對(duì)它來(lái)說(shuō)全新的市場(chǎng)。為了拓展用戶(hù)，也是為了響應(yīng)國(guó)家提速降費(fèi)的號(hào)召，中國(guó)移動(dòng)推出資費(fèi)低廉的寬帶業(yè)務(wù)套餐，甚至推出融合套餐——只要辦理58/68元以上的移動(dòng)業(yè)務(wù)套餐，則可以免費(fèi)使用不同速率的中國(guó)移動(dòng)寬帶。

免費(fèi)是互聯(lián)網(wǎng)屢試不爽的“大殺招”，中國(guó)移動(dòng)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)手段很直接，也很有效。到2016年10月，幾乎是從零起步的中國(guó)移動(dòng)寬帶用戶(hù)數(shù)達(dá)到7551萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)中國(guó)聯(lián)通的超越，位列國(guó)內(nèi)第二；但中國(guó)移動(dòng)沒(méi)有停止前進(jìn)的步伐，反而是一路勢(shì)如破竹地逼近中國(guó)電信，到2018年10月，中國(guó)移動(dòng)寬帶用戶(hù)數(shù)高達(dá)1.47億戶(hù)，超越了中國(guó)電信的1.43億，正式成為國(guó)內(nèi)固定寬帶市場(chǎng)的老大。而在此之后，中國(guó)移動(dòng)一直穩(wěn)坐此寶座，到2019年9月底，用戶(hù)數(shù)已高達(dá)1.85億戶(hù)，已經(jīng)甩開(kāi)后面的追趕者。我們駐馬店的移動(dòng)寬帶用戶(hù)數(shù)也突破了70萬(wàn)戶(hù)，成為行業(yè)的主導(dǎo)者。

讓分析師們非常訝異的是，原本他們認(rèn)為國(guó)內(nèi)固定寬帶市場(chǎng)在2014年前后已經(jīng)接近飽和，但現(xiàn)實(shí)的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)的寬帶用戶(hù)不是從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處反挖過(guò)來(lái)的，而大部分是新用戶(hù)。更讓人訝異的是，中國(guó)移動(dòng)的進(jìn)入，不光沒(méi)有讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的寬帶用戶(hù)數(shù)減少，相反還帶動(dòng)另外兩家的用戶(hù)數(shù)開(kāi)始了新的增長(zhǎng)。2014年，國(guó)內(nèi)寬帶用戶(hù)數(shù)大概在2億左右，這個(gè)數(shù)字規(guī)模已經(jīng)持續(xù)了兩三年了，市場(chǎng)疲態(tài)盡顯。而到2019年6月，國(guó)內(nèi)寬帶用戶(hù)數(shù)已接近4.5億，五年時(shí)間翻了一番多。中國(guó)移動(dòng)就像一條鯰魚(yú)，投入到一群奄奄一息的魚(yú)群中，瞬間把整個(gè)魚(yú)群都激活了。

當(dāng)然，這個(gè)世界沒(méi)有輕輕松松的成功，在這個(gè)過(guò)程中，中國(guó)移動(dòng)肯定也付出了很多，最簡(jiǎn)單的——建網(wǎng)投資成本。以駐馬店移動(dòng)為例，自2015年以來(lái)，駐馬店移動(dòng)累計(jì)投入約6.5億元，建成了一張覆蓋了駐馬店九縣一區(qū)196個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)2800多個(gè)行政村的寬帶網(wǎng)絡(luò)，其光纜線(xiàn)路里程已達(dá)約2.8萬(wàn)皮長(zhǎng)公里，光寬帶信息點(diǎn)累計(jì)覆蓋家庭用戶(hù)260多萬(wàn)。

同時(shí)，為了第一時(shí)間提供裝維服務(wù)，駐馬店移動(dòng)安排了超過(guò)530名一線(xiàn)裝維人員，據(jù)稱(chēng)每位寬帶光纖鋪設(shè)人員平均一年需騎行2550公里，撥打電話(huà)9125通。在這樣“硬核”能力支持下，駐馬店移動(dòng)贏得了70萬(wàn)寬帶用戶(hù)的信任，成為了我市主導(dǎo)的固定寬帶服務(wù)提供商。

但是，用戶(hù)規(guī)模上來(lái)了，這就成功了嗎？遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有。伴隨著用戶(hù)數(shù)的增長(zhǎng)，中國(guó)移動(dòng)寬帶的質(zhì)量問(wèn)題面臨著考驗(yàn)，老舊的小區(qū)“下載速率慢”和“網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性差”，這些影響了部分用戶(hù)的使用體驗(yàn)。于是，中國(guó)移動(dòng)啟動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，制定了“百兆普及，千兆引領(lǐng)”方針，不惜砸重金，率先開(kāi)展老舊小區(qū)寬帶改造工程，目前90%以上的移動(dòng)寬帶用戶(hù)都接入了百兆網(wǎng)絡(luò)，努力優(yōu)化用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。

我們?cè)俜叛廴珖?guó)范圍，根據(jù)Speedtest通過(guò)分析云測(cè)系統(tǒng)海量測(cè)速數(shù)據(jù)，過(guò)去一年全國(guó)運(yùn)營(yíng)商寬帶網(wǎng)速情況對(duì)比，其中在“下行速率”這一指標(biāo)上，中國(guó)移動(dòng)排名第一，速度最快！當(dāng)然，提到“速度”就不得不提當(dāng)前最熱門(mén)的話(huà)題——5G。在5G的發(fā)展上，中國(guó)移動(dòng)一如既往地走在前面，截至9月，中國(guó)移動(dòng)已在全國(guó)建設(shè)超過(guò)3萬(wàn)個(gè)5G基站，預(yù)計(jì)到年底將建設(shè)超過(guò)5萬(wàn)個(gè)5G基站，為全國(guó)50個(gè)以上城市用戶(hù)提供5G商用服務(wù)，到明年，中國(guó)移動(dòng)將在全國(guó)300多個(gè)城市開(kāi)通5G服務(wù)。

這一點(diǎn)中國(guó)移動(dòng)毫無(wú)疑問(wèn)走在了另兩家運(yùn)營(yíng)商的前面，還是以我們駐馬店為例，今年年底，移動(dòng)公司要建設(shè)500個(gè)5G基站，實(shí)現(xiàn)主城區(qū)的覆蓋。在提升網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)之外，中國(guó)移動(dòng)還不斷降低產(chǎn)品資費(fèi)——移動(dòng)業(yè)務(wù)方面，資費(fèi)單價(jià)累計(jì)降幅達(dá)91.5%，國(guó)際長(zhǎng)途直撥資費(fèi)最高降幅超過(guò)90%，國(guó)際漫游流量平均單價(jià)較2015年下降超過(guò)80%；固定寬帶業(yè)務(wù)方面，整體資費(fèi)與之前相比下降了42.9%。

此外，中國(guó)移動(dòng)還推出家庭融合套餐，用戶(hù)只需一筆開(kāi)銷(xiāo)就能享受寬帶、語(yǔ)音通話(huà)、手機(jī)流量等多重內(nèi)容，甚至在辦理移動(dòng)套餐后，百兆寬帶可免費(fèi)使用，無(wú)需額外消費(fèi)。在便民的同時(shí)做到惠民，讓百姓們實(shí)實(shí)在在享受到了優(yōu)惠。

綜合以上，中國(guó)移動(dòng)寬帶無(wú)論是在網(wǎng)絡(luò)資源、網(wǎng)絡(luò)覆蓋，還是網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)、下載速度，甚至是客戶(hù)服務(wù)上，都已經(jīng)成為行業(yè)領(lǐng)先者。這個(gè)結(jié)果，相信是2014年前后中國(guó)移動(dòng)正式踏上固定寬帶征程時(shí)的人們所意料不到的，當(dāng)時(shí)人人都以為中國(guó)移動(dòng)只是個(gè)青銅，但到今天，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)是當(dāng)之無(wú)愧的王者。

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