臨近年底,為保障駐馬店市區(qū)廣大居民安全使用天然氣,豫南燃?xì)饨M織安檢、行政和窗口工作人員等近20人,深入到老市委家屬院小區(qū)開展“燃?xì)獍踩M(jìn)社區(qū)”活動,為社區(qū)群眾進(jìn)行燃?xì)獍踩珯z查和安全知識宣傳,真誠貼心服務(wù)。
在活動現(xiàn)場中,工作人員為社區(qū)居民發(fā)放了安全宣傳冊、宣傳頁,并就居民日常生活中遇到的燃?xì)鈫栴}進(jìn)行了詳細(xì)解答。在宣傳繳費渠道中,工作人員攜帶便捷式“藍(lán)牙充值寶”上門為用戶幫辦、代辦購氣業(yè)務(wù),實現(xiàn)用戶“零跑腿”,受到居民的一致好評。
在入戶安檢時,針對居民家中常見的潛在隱患進(jìn)行了一一排查,具體有管件是否漏氣、閥門是否完好、設(shè)施是否銹蝕、管道是否被包裹、軟管是否老化超長穿墻、壁掛爐熱水器是否為直排型、廚房是否為敞開式、灶具是否有熄火保護(hù)等。工作人員依據(jù)檢查情況分別填寫:安全用氣提示、隱患通知單、張貼安檢標(biāo)貼,核對用戶的表具編號、表向、表底數(shù)、聯(lián)系方式等內(nèi)容。
年初以來,豫南燃?xì)饨M織開展“燃?xì)獍踩M(jìn)社區(qū)”活動83場,按照“業(yè)務(wù)驅(qū)動,行政協(xié)同”的思路,抽調(diào)行政后勤管理人員,參與到一線業(yè)務(wù)中來,共同推進(jìn)解決用戶交費、用氣安全、政策宣講、信息傳遞等工作,把安全用氣、高效用氣、便捷用氣送進(jìn)千家萬戶。(通訊員 熊青云 劉盼盼)
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