春節(jié)是中華文化中最古老、最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，也是傳統(tǒng)的消費旺季，備年貨往往是春節(jié)期間最重要的“家務事”，與此同時，越來越多的商家提供“春節(jié)不打烊”服務，春節(jié)期間也可以放心“買買買”，不必在節(jié)前囤貨。

今年“年貨季”，消費市場活力四射、新潮澎湃，年貨市場熱鬧非凡，年貨消費熱火朝天，從趕大集到買年貨，從買春聯(lián)到預訂年夜飯，春節(jié)消費正從“求形”向“求質(zhì)”轉(zhuǎn)變。

消費向新，服務“上新”，消費市場火熱的背后，為售后服務提出了更高要求。據(jù)了解，為保證消費者春節(jié)期間設備維修需求，華為服務將開展春節(jié)不打烊活動，全國近兩千家華為服務店春節(jié)期間正常營業(yè)。

無論是華為手機、平板、智慧屏，還是全屋WIFI、智能門鎖，上門服務不打烊，春節(jié)期間部分區(qū)域的專業(yè)工程師可上門提供維修、安裝服務，寄修服務也會持續(xù)護航，雙向免物流費，讓用戶足不出戶就可享受便捷、專業(yè)的華為服務。

此外，在春節(jié)不打烊活動期間，消費者還能獲得多重權(quán)益和福利。比如，到店完成維修的用戶添加門店企業(yè)微信，可獲得新春禮品一份;用戶進店可免費飲水、充電;針對所有品牌手機、平板、智能手表等電子產(chǎn)品，提供免費紫外線消毒服務，華為品牌手機免費清潔、檢測保養(yǎng);手機、筆記本電腦、平板、穿戴、音頻指定機型部分備件保外維修可享備件價格8.8折優(yōu)惠。

消費者能看到的是華為提供高端、專業(yè)、有溫度的服務，在消費者看不見的地方，華為同樣堅持行業(yè)高標準，服務中的各項細節(jié)，不斷超出消費者預期。

據(jù)介紹，華為服務擁有業(yè)界最高認證水平的專業(yè)服務團隊，線上站點100%通過業(yè)內(nèi)最高認證水平的COPC認證、超80%的工程師具備國家智能終端應用維修師資質(zhì)，通過服務團隊素養(yǎng)的高標準、高要求，不斷提升消費者滿意度。

億萬消費者的年貨清單里，呈現(xiàn)出蒸蒸日上的幸福感，“春節(jié)不打烊”的故事里，華為讓近百萬消費者在春節(jié)期間享受高品質(zhì)服務，折射出消費場景的創(chuàng)新升級，承載著培育壯大新型消費的澎湃動力。

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