（記者 滑清泉）“沒(méi)想到海關(guān)辦事效率這么高，響應(yīng)如此快。”近日，泌陽(yáng)縣某公司李經(jīng)理給駐馬店海關(guān)工作人員發(fā)來(lái)微信致謝。

8月10日，該公司反映在青島港辦理進(jìn)口肉報(bào)關(guān)手續(xù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)進(jìn)口肉類(lèi)資質(zhì)已過(guò)期，無(wú)法正常辦理外貿(mào)業(yè)務(wù)。駐馬店海關(guān)得知情況后，秉著“絕對(duì)不能讓企業(yè)的貨物在口岸多停留一分鐘”的態(tài)度，特事特辦、急事急辦，指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備申請(qǐng)資料，同步派員審核，僅用4小時(shí)就幫助企業(yè)完成所有備案手續(xù)提交鄭州海關(guān)。這是駐馬店海關(guān)在復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)下優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)縮影。

7月底以來(lái)，疫情形勢(shì)突變，駐馬店海關(guān)立即響應(yīng)，主動(dòng)謀劃，迅速研究制訂疫情新形勢(shì)下業(yè)務(wù)保障方案，確保進(jìn)出口海關(guān)業(yè)務(wù)不斷擋、不減速，以更優(yōu)的措施服務(wù)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以實(shí)際行動(dòng)踐行“萬(wàn)人助萬(wàn)企”。選派黨員業(yè)務(wù)骨干組成“黨員服務(wù)先鋒隊(duì)”，充分發(fā)揮黨員先鋒帶頭作用，幫助企業(yè)解決“疑難雜癥”。優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，大力推廣電子化、無(wú)紙化業(yè)務(wù)辦理，指導(dǎo)企業(yè)通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”“國(guó)際貿(mào)易單一窗口”“中國(guó)電子口岸”以及“掌上海關(guān)APP”等平臺(tái)在線辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，讓信息多跑路、讓企業(yè)少跑腿，打造“零距離、不見(jiàn)面”線上服務(wù)新模式。對(duì)海關(guān)行政審批、貨物通關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、企業(yè)管理、網(wǎng)上繳稅等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行“網(wǎng)上審批+單證郵寄”業(yè)務(wù)辦理模式，推行原產(chǎn)地證書(shū)、檢驗(yàn)檢疫證書(shū)、備案、核銷(xiāo)等紙質(zhì)資料雙向郵寄，實(shí)現(xiàn)減少人員流動(dòng)、提高辦事效率、節(jié)約企業(yè)成本等多重效果。減少現(xiàn)場(chǎng)檢查審核次數(shù)，采取遠(yuǎn)程視頻連線、文件數(shù)據(jù)電子傳輸?shù)确乾F(xiàn)場(chǎng)方式開(kāi)展檢查審核工作，實(shí)現(xiàn)“無(wú)接觸式”業(yè)務(wù)辦理。組建線上講師團(tuán)，借助釘釘群、微信群等平臺(tái)積極探索“線上授課、在線交流、線下提升”的培訓(xùn)新路子，提升企業(yè)外貿(mào)人員業(yè)務(wù)水平。

8月1日以來(lái)，駐馬店海關(guān)累計(jì)為20余家進(jìn)出口企業(yè)出具檢驗(yàn)檢疫證書(shū)54次，辦理原產(chǎn)地證31次、加貿(mào)手冊(cè)1本，完成資質(zhì)備案2家，監(jiān)管進(jìn)境糧食2批，進(jìn)行2次線上企業(yè)培訓(xùn)。

“駐馬店海關(guān)將持續(xù)抓緊抓實(shí)抓細(xì)疫情防控，細(xì)化便企利企措施，努力幫助企業(yè)排憂(yōu)解難，跑出服務(wù)加速度！”駐馬店海關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“我們下一步將繼續(xù)發(fā)揮海關(guān)作用，不斷加大企業(yè)幫扶培訓(xùn)力度，培育外貿(mào)新熱點(diǎn)新動(dòng)能，為助力駐馬店外貿(mào)穩(wěn)增長(zhǎng)作出更大貢獻(xiàn)。”

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