作者：張盈華(中國(guó)社會(huì)科學(xué)院習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想研究中心特約研究員、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略研究院副研究員)

互聯(lián)網(wǎng)正在快速進(jìn)入老年人的生活。2022年末，我國(guó)老年網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)超過(guò)1.5億，老年網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.5%。隨著移動(dòng)短視頻平臺(tái)的發(fā)展，一些老年人沉迷手機(jī)，成了“銀發(fā)低頭族”，老年網(wǎng)民情感空缺、信息辨識(shí)能力弱等問(wèn)題持續(xù)受到關(guān)注。幫助老年人擺脫手機(jī)沉迷，健康使用互聯(lián)網(wǎng)，成為當(dāng)前構(gòu)建老年友好型數(shù)字社會(huì)的重要議題。

老年人上網(wǎng)成癮問(wèn)題引關(guān)注

2018年至2022年，我國(guó)老年網(wǎng)民人數(shù)從不到5500萬(wàn)增加到超過(guò)1.5億，增長(zhǎng)了近2倍，增速大大快于其他年齡段網(wǎng)民。當(dāng)前，每?jī)蓚€(gè)老年人中就有1人是手機(jī)網(wǎng)民，老年人已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的重要使用者，互聯(lián)網(wǎng)也成為老年人參與社會(huì)生活的重要途徑。

老年人用網(wǎng)習(xí)慣有明顯的圈層特點(diǎn)。與年輕人相比，老年人更喜愛看短視頻，更關(guān)心時(shí)政和追逐新聞熱點(diǎn)。第49次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，2021年我國(guó)使用網(wǎng)絡(luò)視頻的老年人占老年網(wǎng)民總數(shù)的85%，超過(guò)了1億人，許多老年人首次觸網(wǎng)是從看短視頻開始。老年網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞的關(guān)注率也很高，達(dá)78%。但是，老年人使用網(wǎng)絡(luò)的技能單一。有調(diào)查顯示，將近一半的老年人缺乏獲取、存儲(chǔ)、傳輸數(shù)字化資源的初級(jí)技能，只會(huì)點(diǎn)擊瀏覽、語(yǔ)音文字輸入等簡(jiǎn)單功能。

近年來(lái)，國(guó)家開展互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化和無(wú)障礙專項(xiàng)行動(dòng)，出臺(tái)了十余項(xiàng)適老化標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)“四大”(大字體、大圖標(biāo)、大按鈕、大音量)和“四簡(jiǎn)”(簡(jiǎn)化界面、簡(jiǎn)化結(jié)構(gòu)、簡(jiǎn)化功能、簡(jiǎn)化操作)增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)老年人的包容性，提升了老年人的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)?，F(xiàn)在，許多老年人也和年輕人一樣，熟練使用社交媒體聯(lián)絡(luò)新老朋友，在電商平臺(tái)上體驗(yàn)便捷購(gòu)物，追蹤資訊平臺(tái)的新聞動(dòng)態(tài)，掌握了利用手機(jī)叫車、訂票、就醫(yī)掛號(hào)、金融理財(cái)?shù)燃寄?，享受著網(wǎng)絡(luò)科技帶來(lái)的各種便利。

但隨著智能手機(jī)的普及，越來(lái)越多老年人用手機(jī)上網(wǎng)，用網(wǎng)時(shí)間也越來(lái)越長(zhǎng)，老年人沉迷網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)象開始出現(xiàn)。一些老年人從早上五六點(diǎn)鐘開始使用手機(jī)，打卡簽到，一有空閑就刷視頻、看新聞，到晚上九十點(diǎn)還不愿下線。有些老年人半夜醒來(lái)還要打開手機(jī)App，看看資訊和短視頻。《2020老年人互聯(lián)網(wǎng)生活報(bào)告》顯示，近0.2%的老年人在某資訊類軟件上日均在線超過(guò)10小時(shí)，相當(dāng)于有10萬(wàn)老年網(wǎng)民全天候用網(wǎng)。

積極推動(dòng)老年人健康用網(wǎng)

老年學(xué)告訴我們，身體機(jī)能的退化可以通過(guò)身體鍛煉和健康管理得到延緩，但心理老化是脫離社會(huì)和孤獨(dú)化的結(jié)果。有些七八十歲的人覺得自己還年輕，而有些人到五六十歲就感覺自己老了，這是心理老化的不同呈現(xiàn)?？朔睦砝匣?，需要精神鍛煉和再社會(huì)化。老年人上網(wǎng)，接觸豐富的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，通過(guò)點(diǎn)贊、評(píng)論參與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，正是老年人重回社會(huì)的有效途徑。助力老年人跨過(guò)數(shù)字鴻溝，不僅要增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化和無(wú)障礙，更要豐富老年精神文化生活供給，防止老年人沉迷手機(jī)，讓老年人健康用網(wǎng)，更好地享受數(shù)字科技助力的幸福晚年。

尊重老年人的網(wǎng)絡(luò)權(quán)益，積極看待老年人觸網(wǎng)、上網(wǎng)和用網(wǎng)。上網(wǎng)沖浪不僅是年輕人的專利，也是各年齡層融入數(shù)字社會(huì)的新生活方式，老年人有權(quán)利平等獲取和使用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用信息。無(wú)障礙觸網(wǎng)、便捷上網(wǎng)、健康用網(wǎng)，可以幫助減輕老年人的失落感，緩解老年人的孤獨(dú)感和空虛感，是構(gòu)建老年友好型數(shù)字社會(huì)的重要內(nèi)容。

凈化短視頻等應(yīng)用信息環(huán)境，讓老年人安心使用互聯(lián)網(wǎng)。App平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)算法，經(jīng)常向老年人推送感興趣的內(nèi)容，并給予時(shí)長(zhǎng)激勵(lì)和提現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。久而久之，老年人會(huì)沉迷在“信息繭房”中，這也給不法分子、情感騙子創(chuàng)造了可乘之機(jī)。要破除這些“繭房”，就要規(guī)范算法使用，多向老年人傳播健康養(yǎng)生、和諧家庭等積極樂(lè)觀的內(nèi)容。

子女多陪伴，社會(huì)多關(guān)懷，不讓老人在孤獨(dú)中度過(guò)晚年。第七次全國(guó)人口普查統(tǒng)計(jì)，2020年我國(guó)有3.76億流動(dòng)人口，其中跨省流動(dòng)就有1.25億人。許多老人隨子女流動(dòng)，在陌生環(huán)境里感到很孤獨(dú)，而留守在家鄉(xiāng)的老人因?yàn)樽优x巢，感到內(nèi)心很空虛。大多數(shù)子女與老人打打電話，發(fā)發(fā)微信，但傳送信息替代不了親情陪伴。子女常回家看看，親友鄰里多多走動(dòng)，老年人在現(xiàn)實(shí)生活中的孤獨(dú)得以排解，才能擺脫對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境的依賴。

提升老年網(wǎng)民的數(shù)字技能，讓互聯(lián)網(wǎng)成為老年人社會(huì)參與的新方式。“老有所學(xué)”能夠帶動(dòng)“老有所樂(lè)”。利用線上老年課堂和線下老年大學(xué)，發(fā)動(dòng)青年志愿者力量，向老年人講授短視頻制作方法，讓老年人成為短視頻的導(dǎo)演和演員。老年人有了自我展示的平臺(tái)，可以分享生活快樂(lè)，傳播技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

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