駐馬店廣電融媒體記者 向軍 陳磊 劉一

7月29日，大家期待已久的駐馬店市民中心將正式投入使用。市民中心作為駐馬店行政服務中心新的辦公地址將提供集中式的政務服務，成為駐馬店推進"進一扇門、辦所有事"改革的新服務載體。市民在此幾乎可以一站式辦結所有與生產(chǎn)生活相關的政務服務事項。

7月28日上午，記者來到位于天中廣場的駐馬店市民中心看到，整個中心已開始了試運行，有不少市民來此辦理業(yè)務。

據(jù)了解，市民中心一共有三層。一層為不動產(chǎn)登記綜合受理區(qū)、公積金綜合受理區(qū)、人社綜合受理區(qū)、醫(yī)保綜合受理區(qū)、便民服務區(qū)和一網(wǎng)通辦綜合受理區(qū)；二層為公安綜合受理區(qū)和稅務綜合受理區(qū)；三層為企業(yè)開辦綜合受理區(qū)、工程建設投資綜合受理區(qū)和社會事務綜合受理區(qū)。與這些部門相關的業(yè)務，都可以在該中心一站式辦理。市民中心對外服務時間，夏季為上午八點到十二點，下午三點到六點；冬季為上午八點到十二點，下午兩點半到五點半。

記者看到，市民服務中心各個窗口實施統(tǒng)一叫號及好差評系統(tǒng)，便于排隊等待的市民在大廳中央等候區(qū)的座椅上休息。大廳一樓設有免費郵寄窗口，主要為企業(yè)和群眾辦理證件免費郵寄業(yè)務。大廳二樓設有24小時服務區(qū)，集中配置了稅務、公安、燃氣等自助查詢繳費服務一體機。還有健康小屋、哺乳室、自助證件照拍攝機、政務公開區(qū)等便民服務設施，幫助來辦理業(yè)務的市民快速高效地辦理業(yè)務。

市民李先生告訴記者，市民中心的投入使用，使業(yè)務辦理流程簡便很多，這里整體的環(huán)境和服務都很不錯，各個方面都要方便很多。

記者了解到，隨著駐馬店市民中心投入使用，市級49個承擔審批服務職能和公共服務的部門及1224項審批服務事項入駐市民中心辦事大廳，其他九個市直各部門自設的服務大廳不再保留。在此，也提醒辦理相關業(yè)務的市民前往駐馬店市民中心辦理業(yè)務。

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