駐馬店廣播電視臺(tái)記者 朱麗娟

12月15日，駐馬店市新能源汽車行業(yè)協(xié)會(huì)一行三人來到市民中心，把一面寫有“創(chuàng)社會(huì)組織滿意窗口 爭(zhēng)行政審批一流服務(wù)”的錦旗和一份飽含深情的表揚(yáng)信，交到市民政局行政審批服務(wù)窗囗的兩名工作人員手中。

據(jù)了解，11月26日，駐馬店市新能源汽車行業(yè)協(xié)會(huì)在該窗口申請(qǐng)辦理法人變更手續(xù)時(shí)，快速便捷的服務(wù)讓他們當(dāng)天就辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)了讓辦事群眾最多跑一趟的承諾。而且，該窗口工作人員在辦理業(yè)務(wù)工作中表現(xiàn)出"嚴(yán)”、“精”、“細(xì)"、”和”的工作態(tài)度，更是讓他們身受感動(dòng)。

據(jù)市民政局行政審批服務(wù)窗囗工作人員介紹，駐馬店市民政局嚴(yán)格落實(shí)“一網(wǎng)通辦”下“最多跑一次”改革，由窗口集中受理、出件，許可事項(xiàng)辦理時(shí)限在原法定時(shí)限的基礎(chǔ)上壓縮了90%以上，實(shí)現(xiàn)了辦理流程更簡(jiǎn)化、辦事效率再提升。

市民政局窗口創(chuàng)新“四個(gè)一”服務(wù)機(jī)制，運(yùn)用一個(gè)事項(xiàng)、一部電話、一套流程、一站辦結(jié)為群眾提供在線電話咨詢輔導(dǎo)服務(wù)，幫助申請(qǐng)人理清各環(huán)節(jié)程序，講清每個(gè)審批標(biāo)準(zhǔn)要求，全程輔導(dǎo)材料申報(bào)，合理安排相關(guān)工作并聯(lián)同步，實(shí)現(xiàn)一站式辦結(jié)，得到了廣大群眾的認(rèn)可。

駐馬店市民政局行政審批服務(wù)科負(fù)責(zé)人說：“為群眾提供更加便捷的服務(wù)，是我們的工作宗旨。群眾為我們送錦旗，對(duì)我們來說是一種榮譽(yù)，更是一種責(zé)任。下一步，我們會(huì)為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓群眾增強(qiáng)獲得感和幸福感”。

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