近日,“淄博燒烤”出圈,不少大學(xué)生組團(tuán)坐高鐵到山東淄博擼串。為此,淄博特地開通“燒烤專列”,高鐵上的“文旅大餐”被贊“誠意滿滿”。
這正是旅游市場持續(xù)回暖的生動縮影。據(jù)報道,今年3月以來,多地紛紛開行旅游專列,流動的中國更具“煙火氣”:珠三角地區(qū)開出今年首趟高鐵旅游專列、奔赴大灣區(qū)的環(huán)西部火車游在甘肅啟程……在春山可望、繁花似錦的季節(jié),一輛輛列車縱橫穿越,詩和遠(yuǎn)方就在眼前。
旅游專列聽起來很新鮮,但旅游和列車的淵源其實很深:1841年托馬斯·庫克以包租火車的方式組織團(tuán)體旅游,就被視為近代旅游業(yè)誕生的標(biāo)志。時至今日,旅游專列在國內(nèi)已蔚然成風(fēng),它通常由旅行社委派專業(yè)人員制定旅游線路、行程及旅游計劃,再向鐵路主管專列審批部門申請車次。不同于站點固定的普通列車,旅游專列連接多個代表性景點,主打“一線多游”“快進(jìn)慢游”。
這不禁讓筆者聯(lián)想到另一則熱搜——“特種兵式旅游”:一天速刷十幾個景點、日行8萬步,時間緊、景點多、花費少的高強(qiáng)度旅游,在大學(xué)生群體中逐漸興起。兩起新聞看似關(guān)聯(lián)不大,其所指向的旅游中的“快”與“慢”,卻值得思考。
在筆者看來,某種程度上,二者殊途同歸。浮光掠影、走馬觀花,是“特種兵式旅游”被詬病的地方,但從另一個角度看,快節(jié)奏中敢想敢干、高強(qiáng)度中主動探索,又何嘗不是旅游的另一種積極面相?而旅游專列恰恰突出一個“慢”字,“趕路”的時間又幾乎被完全壓縮,但有一點是相似的:都在追求“在路上”式的浪漫和旅游“效益”的最大化,從而對抗生活的庸常,去哪兒反而沒那么重要,出發(fā)本身就是旅行。正如有游客表示,在“移動的城堡”看沿途風(fēng)景,哪怕不下火車,也是一件快事。
旅游求“快”也好,求“慢”也罷,意義是開放的,旅游市場的想象空間很廣闊,關(guān)鍵在于適銷對路、以人為本。從現(xiàn)實來看,時間安排靈活、喜歡慢節(jié)奏的中老年群體,對旅游專列更為青睞,為此,有的專列配備了全程跟團(tuán)的隨車醫(yī)生,其服務(wù)意識值得點贊。相關(guān)單位不妨進(jìn)一步明晰受眾定位,爭取更多年輕客源,如可推出更短的專列行程、引入劇本殺等新型社交元素、把沉浸感做實做足,如不久前深受追捧的“熊貓專列”,就是精準(zhǔn)把握到了“萌點”。
事實上,在這方面,“特種兵旅游”的爆火也不無啟示:雖不必提倡和鼓勵,但年輕人崇尚“說走就走”和個性化的“新玩法”,卻是一個越發(fā)可見的事實。旅游產(chǎn)品的開發(fā)也應(yīng)因需而變,甚至列車票價也可考慮給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。
據(jù)統(tǒng)計,預(yù)計2023年,我國國內(nèi)旅游人數(shù)將達(dá)45.5億人次,同比增長約80%。在此背景下讓旅游提檔升級,旅游專列在產(chǎn)品運營上的“算法”值得我們借鑒:用戶體驗做“加法”,出行痛點做“減法”,交旅融合做“乘法”,找準(zhǔn)供需“公約數(shù)”。(高維)
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