通訊員 鄧丹華

“這條小巷經(jīng)過整修，解決了附近幾家雨天出行難的問題，群眾的滿意度很高。”11月13日，在駐馬店市汝南縣汝寧街道南大街社區(qū)井巷街，該社區(qū)黨支部書記、三級網(wǎng)格長林郁指著一條寬約3米、長不到200米的小巷告訴記者。

6月中旬，她和同事在一次走訪中，發(fā)現(xiàn)該小巷道路坑洼不平，下水道蓋板損壞，且下水道堵塞嚴(yán)重，嚴(yán)重影響居民出行。針對此情況，社區(qū)隨即召開了黨支部會議，并上報街道黨工委。街道黨工委和辦事處對此高度重視，將此項目納入重要民生實事工程，并于當(dāng)月實施建設(shè)，不到10天時間，項目順利完工。該項目工作機制的迅速推動，及時解決了群眾的“急難愁盼”問題，得到群眾的廣泛好評。

這是汝寧街道積極探索黨建引領(lǐng)社區(qū)治理新路子，創(chuàng)新打造的“寧管家”社區(qū)治理模式，打通服務(wù)群眾“最后一米”的一個縮影。

據(jù)街道黨工委書記郭海亮介紹，近年來，汝寧街道針對基層治理任務(wù)落地難、治理力量整合難、服務(wù)群眾質(zhì)量提升難等問題，由社區(qū)黨支部牽頭，以“小區(qū)+單位家屬院+無主小區(qū)+散居民戶”為網(wǎng)格單元，結(jié)合人口狀況、地理位置、樓院布局、便于服務(wù)等因素，科學(xué)合理劃分86個三級網(wǎng)格，并按照“位置毗鄰、熱心公益、法紀(jì)明白、群眾認(rèn)可”的原則，推選383名“寧管家”網(wǎng)格員，盤活基層治理要素，有效整合網(wǎng)格內(nèi)的人、地、事、物等資源，把社區(qū)內(nèi)的黨建綜治、民生服務(wù)、城市管理、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)、為民辦事等各類事務(wù)整合在“一張網(wǎng)”上，實現(xiàn)了“人在格中走，事在網(wǎng)中辦;大事不出網(wǎng)，小事不出格”的“寧管家”網(wǎng)格化管理服務(wù)的工作機制。

“非常感謝你們‘寧管家’網(wǎng)格員的幫助，否則我弟弟不可能這么快被找到。”近日，汝寧街道東關(guān)社區(qū)居民賈女士將一面寫有“寧管家網(wǎng)格力量大 情系百姓為民排憂”的錦旗送到東關(guān)社區(qū)，對“寧管家”網(wǎng)格員不遺余力幫助尋找她走失弟弟賈紅啟的事兒表示感謝。

據(jù)了解，自“寧管家”治理模式推廣以來，街道共辦理民生實事526起，調(diào)處各類糾紛193起，開展治安巡邏防控126次，收集社情民意993件，開展政策法規(guī)宣傳3679起，實現(xiàn)了基層治理的“網(wǎng)格治理全覆蓋、信息傳遞更高效、供需對接更快捷、靶向服務(wù)更精準(zhǔn)、聯(lián)系群眾零距離”的目標(biāo)。

今年以來，汝寧街道為確保“寧管家”網(wǎng)格化管理服務(wù)機制順利施行，以社區(qū)職責(zé)為核心，建立健全工作制度，以居委會為單位，由黨支部書記牽頭，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的每一個單元網(wǎng)格，明確管理職責(zé)，實行分片包干責(zé)任制。網(wǎng)格員采取“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+腳底板”的方式在網(wǎng)格內(nèi)巡查，巡查中以“查變動、找問題、集訴求、排矛盾”為主要內(nèi)容，確保入戶核查信息準(zhǔn)確。街道每半月召開溝通例會，解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的問題，并對提出的問題進行分析、研判和商討，最終確定解決辦法，實現(xiàn)了以“寧管家”撬動社區(qū)大治理，用“小網(wǎng)格”托起了居民百姓生活的“大平安”。

“黨建引領(lǐng)、凝聚合力，基層治理仍需奮進。”郭海亮表示。下一步，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，汝寧街道將牢固樹立“汝南發(fā)展，我的責(zé)任”情懷，進一步通過黨建引領(lǐng)，全力推進“四個”汝寧建設(shè)，為汝南“三縣一家園”建設(shè)貢獻力量。

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