【駐馬店廣視網(wǎng)訊】（記者 蘇莎）3月15日上午，世紀廣場人頭攢動，許多市民紛紛前來趕“維權(quán)大集”，參加在這里舉行的“3.15國際消費者權(quán)益日” 大型宣傳咨詢活動。

12315投訴中心工作人員現(xiàn)場接聽熱線投訴。

市民填寫投訴表。

據(jù)了解， 2016年的消費維權(quán)主題是“新消費 我做主”。 為廣泛宣傳年主題和新《消費者權(quán)益保護法》，市工商行政管理局、市消費者協(xié)會在世紀廣場舉辦“3.15國際消費者權(quán)益日”大型宣傳咨詢活動，同時邀請通信、金融、保險、醫(yī)療、商場、超市等100多家企業(yè)共同參與。市消協(xié)所聘請的50余名消費維權(quán)志愿者，還現(xiàn)場向廣大市民發(fā)放了新《消法》宣傳冊等。

市民觀看維權(quán)知識展板。

市工商局工作人員向市民講解真假牛奶辨別知識。

記者在活動現(xiàn)場看到，在主會場紅色的彩虹門下，市工商行政管理局、市消費者協(xié)會共設置了9個咨詢投訴臺。此外，還在會場開設了10部12315熱線電話，現(xiàn)場接聽消費者咨詢、投訴。在主會場西側(cè)，由市工商局經(jīng)檢支隊、驛城區(qū)、高新區(qū)、專業(yè)分局設立了假冒偽劣商品展，現(xiàn)場展示了工商部門查處的假煙、假酒、假農(nóng)資、假牛奶、假飲料、假食品等假冒偽劣產(chǎn)品，并現(xiàn)場向消費者講解假冒偽劣商品的識別方法。

駐馬店廣視網(wǎng)總監(jiān)張凱旋向市領(lǐng)導和市工商局領(lǐng)導講解“掌上駐馬店”。

在會場入口處的顯著位置，駐馬店廣播電視臺廣視網(wǎng)（掌上駐馬店）、駐馬店電視臺法政中心、駐馬店電視臺房產(chǎn)車市中心也設立了宣傳咨詢投訴臺，組成了強大的宣傳報道陣容，并派專人為市民答疑解惑。據(jù)統(tǒng)計，市廣播電視臺在活動當天共接到投訴線索26條，接受咨詢近百次，投訴大多集中在民生問題上。駐馬店廣播電視臺官微“掌上駐馬店”受到來往行人的關(guān)注，大家紛紛拿起手機掃描展架上的二維碼，以便及時了解本地資訊新聞。據(jù)了解，這也是我市新聞網(wǎng)站和新媒體首次參加 “3.15國際消費者權(quán)益日”活動，駐馬店廣視網(wǎng)總監(jiān)張凱旋表示，會利用好網(wǎng)絡手機的宣傳優(yōu)勢，多角度、多視角，以新穎的形式把3.15活動報道出來，同時還將做好市民投訴案件的辦理回訪等報道。

市消協(xié)秘書長王均接受駐馬店電視臺記者采訪。

據(jù)市消費者協(xié)會秘書長王均介紹，當天各部門共接受消費者咨詢近千人次，現(xiàn)場受理和接聽12315熱線投訴70多起，投訴主要反映在房地產(chǎn)、汽車等方面。

此次活動深入宣傳了“新消費 我做主”和新《消費者權(quán)益保護法》，提高了全社會消費者維權(quán)意識，讓消費者更多地了解到消費維權(quán)知識和投訴渠道，更多地了解了工商工作，進一步拉近了工商部門與消費者的距離。營造了誠信經(jīng)營、節(jié)約消費、安全消費的氛圍，引導廣大經(jīng)營者和消費者誠實守信、科學消費，切實維護了廣大消費者合法權(quán)益，受到了社會各界的廣泛好評。
 

 

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