【駐馬店廣視融媒訊】（記者 金燦燦）12月1日一大早，家住駐馬店市的侯先生來到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司駐馬店分公司理賠部，將一面繡寫“無私服務(wù)暖人心，快速理賠真誠信”的錦旗鄭重地交到理賠部負(fù)責(zé)人的手中，表達(dá)對(duì)中國人壽保險(xiǎn)快速理賠的深深謝意。

據(jù)了解，侯先生是一名退休工人，平常身體硬朗，保險(xiǎn)意識(shí)很強(qiáng)。2002年，侯先生為自己購買了康寧定期保險(xiǎn)。原本只想為自己的生活增添一份保障，15年以后，不幸降臨到侯先生身上。2017年8月底，侯先生在駐馬店市中心醫(yī)院被確診為胃腸道間質(zhì)瘤，并住院治療。出院后，侯先生忽然想到自己購買的保險(xiǎn)，于是撥打電話進(jìn)行報(bào)案。

11月28日，中國人壽保險(xiǎn)駐馬店分公司理賠部工作人員在接到侯先生報(bào)案后，立即核實(shí)客戶出險(xiǎn)和投保情況，指導(dǎo)客戶辦理理賠申請(qǐng)手續(xù)，并于兩日內(nèi)正式將6萬元的理賠款打入客戶賬戶中。

據(jù)悉，侯先生在接到理賠款后，十分激動(dòng)，他表示：“中國人壽的理賠既誠信又快速，感謝中國人壽保險(xiǎn)駐馬店分公司，你們給予的保障真是太貼心了！”

據(jù)理賠部經(jīng)理高朝陽介紹，中國人壽始終秉承“用心經(jīng)營、誠信服務(wù)”的理念，堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，簡化理賠手續(xù)，縮短理賠時(shí)效，已贏得廣大客戶的贊譽(yù)。

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