商場物業(yè)擅自挪動自行車，損害責任誰來承擔？

法院：物業(yè)公司未盡到安全注意及管理義務負擔損害70%責任

本報訊 （記者 李倩 通訊員 林培?。╇S著城市化進程的加快發(fā)展，居民對物業(yè)管理及服務的需求日益增長，物業(yè)公司對公共區(qū)域進行運營管理時，時常會出現(xiàn)服務不及時、處理不妥當?shù)那闆r，故平衡好物業(yè)管理職責與居民合法權(quán)益顯得尤為重要。近日，深圳前海合作區(qū)人民法院審結(jié)一起案件，物業(yè)公司在未經(jīng)所有權(quán)人同意的情況下挪動了自行車而導致車損，法院判決物業(yè)公司對財產(chǎn)損害負擔70%的責任。

2023年9月，孫某將自己剛購買不久的自行車停放在某商業(yè)廣場的一處角落。該商業(yè)廣場的物業(yè)公司認為自行車應當停放在集中停放區(qū)域，于是在未通知孫某的情況下，將自行車挪到了集中停放區(qū)域。孫某找到自行車后，發(fā)現(xiàn)車輛有明顯的損壞，認為是物業(yè)公司人員在搬運自行車過程中操作不當造成的。物業(yè)公司認為未對車輛造成損害，挪動車輛是因為孫某沒有將車輛停放在指定地點。

孫某遂訴至法院，要求判令被告某物業(yè)公司賠償自行車損失2698元以及請假兩天維權(quán)的薪資損失4048元。

法院審理后認為，本案中，被告作為案涉商業(yè)廣場的物業(yè)公司，在對亂停亂放的自行車進行挪動的過程中，理應盡到管理人的安全注意義務和妥善管理義務，但被告未向法院提交其在挪車前、挪車過程中以及集中停放時該車的狀況等證據(jù)，無法證明其盡到了確保車輛完好無損的安全注意及管理義務。并且，被告辯稱挪動自行車的監(jiān)控視頻已按照系統(tǒng)設(shè)定超過一月時限被覆蓋，故而無法提交案發(fā)當天的監(jiān)控視頻。被告作為物業(yè)管理方應對其辯稱意見提交證據(jù)加以證明和作出合理解釋，但被告無法提交案發(fā)當天的監(jiān)控視頻，應由其自行承擔舉證不利的法律后果，故法院不予采信被告的該項抗辯意見。因此，法院依法認定被告在挪車過程中造成了原告自行車受損的侵權(quán)事實，故此應對孫某自行車的損害后果承擔侵權(quán)賠償責任。

責任分擔方面，原告孫某作為案涉自行車的物權(quán)權(quán)利人，未將案涉自行車停放在允許停車的集中停放區(qū)域內(nèi)導致被告對該車輛進行挪車處理，故原告在本案中具有一定過錯，被告在挪車及停放過程中沒有盡到安全注意及管理義務使得自行車遭受損害，其亦負有過錯責任，綜合考量案涉糾紛發(fā)生緣由、侵權(quán)行為人過錯程度、侵權(quán)損害結(jié)果等因素，法院酌情確定由原告對案涉自行車的財產(chǎn)損害負擔30%的責任，被告對案涉自行車的財產(chǎn)損害負擔70%的責任。

薪資損失方面，原告主張其花費兩天時間維權(quán)且參照每月工資收入來計算薪資損失4048元，但原告所在公司系正常發(fā)放工資，原告亦未舉證證明其實際產(chǎn)生了薪資損失，故該項訴請缺乏事實及法律依據(jù)，法院不予支持。車輛損失費用方面，原告主張應按全損即車輛價值2698元來確定案涉自行車的損失，但并未充分舉證證明案涉自行車發(fā)生了全損，亦未提交相應證據(jù)佐證案涉自行車已經(jīng)實際產(chǎn)生的維修費金額，故法院對原告主張應按全損進行賠償?shù)脑V訟請求不予支持。鑒于案涉自行車實際發(fā)生了多處損壞，綜合考量侵權(quán)行為人過錯程度、自行車購入價格、原告用車時間、當事人預期利益及本案實際情況等因素，法院酌情確定被告賠償原告因案涉自行車受損導致產(chǎn)生的合理損失700元。

法官說法：

作為大型商業(yè)廣場的物業(yè)公司，有權(quán)對不按規(guī)定停放的車輛予以挪放至集中停放區(qū)域，但挪車過程中務必盡到一定的安全注意及管理義務，確保不侵犯車主的物權(quán)，方能有效防止發(fā)生民事侵權(quán)糾紛。小額財產(chǎn)損害賠償糾紛案中，人民法院對于財產(chǎn)損害的賠償范圍及具體數(shù)額應秉持公平原則予以考量認定，在現(xiàn)有證據(jù)無法確切認定權(quán)利人已經(jīng)就該財產(chǎn)損害實際發(fā)生了費用支出的情形下，為減少當事人訟累，有效定分止爭，人民法院應結(jié)合侵權(quán)行為人過錯程度、財產(chǎn)損害程度、受損財產(chǎn)市場價格、權(quán)利人占用財產(chǎn)時長、當事人預期利益等因素，酌情確定權(quán)利人因侵權(quán)行為導致財產(chǎn)損害而將產(chǎn)生的合理損失及賠償數(shù)額，從而提高司法便利、司法效率。

來源：人民法院報

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