【駐馬店廣視融媒訊】（記者 張靜）近日來，駐馬店市中心醫(yī)院增加了數(shù)十臺(tái)自助掛號(hào)、繳費(fèi)機(jī)，減少患者排隊(duì)等候時(shí)間。此外，患者還可以通過微信進(jìn)行網(wǎng)上掛號(hào)、預(yù)約、繳費(fèi)等項(xiàng)目，操作簡單快捷，更加方便了患者就診。

“過去去醫(yī)院看病掛號(hào)、排隊(duì)、繳費(fèi)麻煩，每個(gè)項(xiàng)目都排隊(duì)，排一次隊(duì)就得十幾分鐘?，F(xiàn)在好了，這些在微信里就完成了，不排隊(duì)了。”患者家屬李女士說。

據(jù)了解，今年6月8日，駐馬店市中心醫(yī)院移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院——患者移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)正式成立，此舉不僅對(duì)官網(wǎng)信息進(jìn)行及時(shí)更新，更是建立了一個(gè)成熟的微信公眾號(hào)。在微信公眾號(hào)上，可以讓病人或病人家屬了解到每一位專家醫(yī)師所擅長的病癥方向，通過微信公眾號(hào)直接進(jìn)行專家號(hào)的預(yù)約，從預(yù)約掛號(hào)開始，到繳費(fèi)取藥，患者就診全流程信息都可以通過微信一手掌握，真正打通了醫(yī)院聯(lián)系與服務(wù)群眾的“最后一公里”。

自２０１５年起，國家衛(wèi)生計(jì)生委發(fā)布進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃開始，市中心醫(yī)院就從患者的角度出發(fā)，在不斷改善醫(yī)療服務(wù)水平上下功夫，利用這３年時(shí)間，醫(yī)院努力做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)。通過一系列的行動(dòng)，醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)水平明顯提升，人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善，社會(huì)滿意度明顯提高，營造出和諧醫(yī)患關(guān)系。

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