全媒體記者 朱博偉 通訊員 張傲

汝南縣宿鴨湖街道辦事處12345政府服務(wù)熱線是政府與民眾之間的重要溝通橋梁。它為民眾提供了一個(gè)便捷、高效的渠道，讓他們能夠向政府反映問題、提出建議和訴求。通過這條熱線，政府可以及時(shí)了解民眾的需求和關(guān)切，進(jìn)而更好地為民眾提供服務(wù)。

3月20日，宿鴨湖街道園丁小區(qū)李先生發(fā)現(xiàn)小區(qū)飛線充電及業(yè)主將電動(dòng)車推至家中充電情況較為嚴(yán)重，多次向物業(yè)反映未果，后嘗試撥打熱線電話，沒想到當(dāng)天就有工作人員與他聯(lián)系詢問具體樓棟，第二天就有工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)，整治飛線問題和電動(dòng)車上樓充電問題，并且還想居民發(fā)放傳單積極宣傳飛線和電車上樓充電危害。

現(xiàn)如今，飛線問題得以解決，李先生對(duì)熱線辦理效率也非常滿意，下一步，宿鴨湖街道將持續(xù)踐行"民呼我為""接訴即辦"的機(jī)制，認(rèn)真傾聽群眾的意見和呼聲，確保群眾反映的問題件件有反饋、事事有落實(shí)。（編輯 李宗文）

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