日前,有網(wǎng)友表示,在網(wǎng)上買藥非常隨意,包括麻醉類處方藥品均可隨意購買。北京青年報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在一些藥品健康類網(wǎng)站上購藥,對“處方”的審核流于形式,只需點(diǎn)選疾病名稱即可收到在線處方,甚至無需上傳處方照片,最快3分鐘就可完成驗(yàn)證,等待收貨。專家表示,處方藥隨意開具可能帶來用藥風(fēng)險,建議平臺從嚴(yán)加強(qiáng)審核。
調(diào)查
網(wǎng)購處方藥無須處方?
目前,網(wǎng)上有不少在線醫(yī)藥平臺,不僅有專門做送藥服務(wù)的O2O公司,大型電商平臺也都開通健康服務(wù),提供藥品在線購買,此外,外賣網(wǎng)站也可以買藥。
在一家電商平臺的“網(wǎng)上藥房”,北青報記者選擇了一款治療甲狀腺疾病的處方藥“優(yōu)甲樂”,該藥品價格一盒38元,兩盒58元。支付完成后,系統(tǒng)提示,“購買處方藥需要24小時內(nèi)補(bǔ)充用藥人信息,問診開方后為您發(fā)貨,否則超時將自動退款”。北青報記者補(bǔ)充了一位實(shí)名患者的名字及身份證號碼,這時,在“確診疾病”一欄中,自動出現(xiàn)了該藥品的適應(yīng)癥“甲狀腺功能減退”,只需點(diǎn)擊該選項(xiàng),并勾選最下方的提示“確認(rèn)已在線下就診并服用過訂單中藥品,無不良反應(yīng)”,即可提交問診信息。點(diǎn)擊后自動進(jìn)入“問診開方”頁面,雖然并不知道對方醫(yī)生來自哪里,但系統(tǒng)已提示“藥師為你審方中”,約1分鐘后系統(tǒng)便顯示“醫(yī)生開方已完成”。至此,不到3分鐘,全部流程基本結(jié)束,消費(fèi)者可退出頁面,等待系統(tǒng)藥房審核后就會立即發(fā)貨,記者不一會兒便收到了發(fā)貨提醒。
北青報記者在另一平臺上的調(diào)查也出現(xiàn)類似情況,比如一款皮膚麻醉藥膏“復(fù)方利多卡因乳膏”在下單后,要求用戶填寫用藥人信息,直接點(diǎn)擊平臺提示的“針刺麻醉”,勾選“確認(rèn)已在線下確診并服用過該藥品,無禁忌癥及不良反應(yīng)”,點(diǎn)擊“免費(fèi)問診并開方”即可進(jìn)入審核階段。在這一過程中,甚至沒有彈出對話框,也沒有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)生詢問病情及用藥情況。約2分鐘后,北青報記者就收到短信,提示“醫(yī)生已根據(jù)您的病情描述開具處方,審核通過后將為您配藥并安排發(fā)貨”。記者發(fā)現(xiàn),這時訂單中增加了一個免費(fèi)的“購藥開方服務(wù)”。
回應(yīng)
無處方者可通過“在線問診”開具
處方藥,是指憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方方可購買、調(diào)配和使用的藥品。據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》第六節(jié)第七十二條第(二)款,銷售藥品時,應(yīng)由執(zhí)業(yè)藥師或藥師對處方進(jìn)行審核并簽字后,方可依據(jù)處方調(diào)配、銷售藥品;無醫(yī)師開具的處方不得銷售處方藥。
在網(wǎng)上購買處方藥是否有相關(guān)規(guī)定?據(jù)平臺客服介紹,處方藥預(yù)定流程包括:點(diǎn)擊產(chǎn)品立即購買、勾選套餐提交預(yù)定、成功提交預(yù)定、填寫信息同意問診、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開電子處方。對于如果沒有處方怎么辦?客服表示:“我們平臺就可以開具處方。”
據(jù)了解,目前多個購藥平臺不僅提供“藥品”銷售服務(wù),而且綁定了“在線問診”服務(wù)。如果患者有處方,可以提交線下醫(yī)院開具的處方;如果患者沒有處方,醫(yī)生只需幾分鐘,甚至不需要與患者交流,即可開出一份“處方”。
提示
隨意購買使用處方藥有風(fēng)險
一位醫(yī)生表示,處方藥一般不良反應(yīng)發(fā)生概率較大,有一定的治療風(fēng)險,需要在醫(yī)生評估過用藥風(fēng)險和健康收益后再決定是否使用。部分處方藥需要根據(jù)患者的生理狀態(tài)選用藥品,或者在用藥前后需要做一些特殊檢查,比如降壓藥以及上述北青報記者調(diào)查時購買的治療甲減的藥物,需要醫(yī)生根據(jù)病人的情況隨時調(diào)整用藥情況,一些需要減量,另外一些需要加量,否則會帶來危險。
分析人士表示,目前全國有上千家企業(yè)取得了“互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資質(zhì)”,同時電商銷售藥品的業(yè)務(wù)量增速很快,給監(jiān)管帶來了不小的壓力。我國對于醫(yī)藥電商銷售處方藥的限制也才剛剛放開,根據(jù)2020年11月發(fā)布的《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》,藥品零售企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)銷售處方藥的,應(yīng)當(dāng)確保電子處方來源真實(shí)、可靠,并按照有關(guān)要求進(jìn)行處方調(diào)劑審核,對已使用的處方進(jìn)行電子標(biāo)記。此外,血液制品、麻醉藥品、精神藥品等國家實(shí)行特殊管理的藥品,仍然不得通過網(wǎng)絡(luò)銷售。因此,未來需要國家相關(guān)機(jī)構(gòu)對處方藥銷售從嚴(yán)管理,避免藥品錯用、濫用,維護(hù)消費(fèi)者身體健康。
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