全媒體記者 朱劍鋒 汪洋
“手機一拿——微信一點——護士上門”,“互聯(lián)網(wǎng)+護士到家”是平輿縣人民醫(yī)院護理團隊專門為出院患者及行動不便的特殊人群提供便捷的上門護理服務,依托微脈互聯(lián)網(wǎng)平臺開展“互聯(lián)網(wǎng)+護士到家”護理服務項目?;颊咧恍柙诩矣檬謾C一點,醫(yī)院就會派出專業(yè)對口的護士來家中進行護理。
平輿縣人民醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護士到家”護理服務平臺,都是由中級以上職稱臨床護理經(jīng)驗的??谱o士入住,通過“線上申請、線下服務”的護理到家服務模式,為有需求的患者提供所需服務項目?;颊呖捎檬謾C掃描下方二維碼下載“微脈”APP,定位健康平輿,點擊醫(yī)護上門,按照頁面指導選擇所需護理服務項目,即可下單預約專業(yè)護士,進行上門服務。
3月13日上午,記者跟隨平輿縣人民醫(yī)院醫(yī)務人員乘坐120救護車一同前往萬金店余營村一名患者家中全程見證了服務過程。自從“互聯(lián)網(wǎng)+護士到家”服務開通以來,獲得了家屬好評,在做好本職工作的前提下,護士利用休息時間做好上門服務,讓更多的患者受益。
患者家屬張華建告訴記者:“我的母親80歲了,她患有帕金森綜合征,癱瘓在床三年多了,造成身體多處深度褥瘡,去醫(yī)院看病極其不便。獲知平輿縣人民醫(yī)院開展“護士上門服務”以后,護士先后十多次上門到我家為我母親進行專業(yè)的個性化醫(yī)療服務。不僅節(jié)省了我們的出行費用和時間,還大大提高了患者的生活質(zhì)量和幸福感受,解除了我們患者家屬的后顧之憂。”
平輿縣人民醫(yī)院院委會成員程鳳麗說:“優(yōu)質(zhì)護理服務延伸,網(wǎng)約護士”是一種創(chuàng)新的醫(yī)療服務模式,為患者提供了更加便捷、貼心的護理服務。平輿縣人民醫(yī)院“網(wǎng)約護士 ”服務自2019年開通以來,已經(jīng)接單1800余例,輕松實現(xiàn)“患者少跑腿,信息多跑路,護士到身邊”的延續(xù)護理服務模式,解決“急難愁盼”問題,足不出戶就能享受與醫(yī)院同質(zhì)化的護理服務。同時,我們也將不斷總結(jié)經(jīng)驗,優(yōu)化服務流程,提高服務質(zhì)量,以更好地服務患者的需求。(編輯 李宗文)
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