通訊員 黃彭 楊威
“俺娘今年八十二了,俺想問問俺娘贍養(yǎng)的事兒,能不能申請法律援助?”近日,駐馬店市確山縣市民中心司法局業(yè)務(wù)窗口收到普會寺鎮(zhèn)尼女士的求助。
據(jù)了解,尼女士的母親王某出生于1940年,今年已82歲高齡,王某與丈夫尼某生育1個兒子、3個女兒,均已成家立業(yè)。7年前,王某的丈夫尼某遭遇車禍,不幸離世,只剩王某一人獨(dú)自生活。兩個多月前,王某突發(fā)疾病被小女兒送入醫(yī)院治療,出院后在小女兒家生活至今。面對患有心臟病、偏癱等多種疾病的老母親,幾個子女多次商討怎么照顧老母親以后的生活,但始終無法達(dá)成一致意見。期間也曾尋求村委會調(diào)解,但是收效甚微,無奈之下,老人想申請法律援助解決問題。
了解事情的前因后果后,考慮到求助人母親年老多病,行動非常不便,市民中心司法局業(yè)務(wù)窗口負(fù)責(zé)人當(dāng)即驅(qū)車到普會寺鎮(zhèn),上門為老人一次性辦完所有法律援助手續(xù),并開辟“綠色通道”,第一時間受理、審批,助其維權(quán)。
自縣司法局法律援助業(yè)務(wù)進(jìn)駐市民中心以來,服務(wù)窗口緊緊圍繞“快捷、高效、便民”的服務(wù)理念,強(qiáng)力打造司法為民新形象,在配齊配強(qiáng)窗口前、后臺的同時,不斷加強(qiáng)對窗口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)和監(jiān)督,以“用心用情解決群眾急難愁盼問題”為服務(wù)追求,不斷滿足全縣群眾日益增長的法律援助需求。
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