原標(biāo)題：雇人代練游戲未達(dá)標(biāo)，費用怎么退？

在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)，有一種服務(wù)被稱作“游戲代練”。玩家可以花錢雇人，幫助指定的游戲賬號完成游戲任務(wù)、提升裝備等級等。近日，河南省新野縣人民法院漢城人民法庭成功調(diào)解一起因網(wǎng)絡(luò)游戲代練引發(fā)的合同糾紛案，該案給廣大網(wǎng)絡(luò)游戲愛好者敲響了警鐘。

被告魏某在虎牙直播平臺上從事游戲直播工作，2023年10月1日，原告賀某與魏某約定，將其“王者榮耀”游戲賬號交給被告，約定由被告于10月底前，將其游戲里“明世隱”和“桑啟”兩個英雄角色代練至“大國標(biāo)”，賀某給魏某轉(zhuǎn)賬1.5萬元。到10月底時，魏某未能如約完成代練任務(wù)，卻又遲遲不退款，于是賀某訴至法院，要求被告退還1.5萬元。

承辦法官在受理案件后，對新興網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域進(jìn)行研究，與原告多次聯(lián)系溝通，了解到“游戲代練”是指游戲玩家通過向他人或游戲工作室支付相關(guān)費用，幫助代玩游戲的一種新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)形式。而所謂的“大國標(biāo)”，是王者榮耀手游中對于英雄戰(zhàn)力的等級劃分，英雄戰(zhàn)力越高等級越高，“大國標(biāo)”就是在游戲里某英雄在全國游戲玩家中排名前十。

了解清楚案件細(xì)節(jié)后，法官考慮到該案事實清楚、標(biāo)的額不大，決定采用調(diào)解方式化解矛盾。與被告聯(lián)系時，被告稱其花費大量時間幫助原告代練游戲，但因為技術(shù)原因，未能達(dá)到原告要求，且目前經(jīng)濟(jì)困難，不愿意全額退款。而另一邊，原告強(qiáng)烈要求被告一次性退還1.5萬元。

法官采用背靠背的方式進(jìn)行調(diào)解，一方面告知被告，原告已經(jīng)按照約定支付了代練費用，被告未能按約定履行合同義務(wù)，理應(yīng)承擔(dān)退款責(zé)任?；谡\實信用原則，被告作為一名游戲主播，如果不能妥善化解此次矛盾，會影響到其粉絲對他的評價，很有可能會影響到被告的工作，不利于被告的事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展；另一方面，法官與原告耐心溝通，告知其找游戲代練就屬于不正當(dāng)游戲競爭行為，雖然被告未能完成約定代練的任務(wù)，但被告確實也付出了一定的時間精力，任務(wù)沒有完成并非故意為之。通過多次釋法說理，最終雙方達(dá)成一致意見，由被告向原告分期支付1.5萬元。至此，案件得以圓滿化解。

網(wǎng)絡(luò)游戲，是人們在閑暇之余的一種娛樂活動，但近年來，隨著游戲代練行業(yè)的興起，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了形形色色的游戲代練類型，如直播代練、工作室代練等等，但網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的代練行為，直接影響玩家對游戲公平競技性的體驗以及游戲公司的利益和商譽。當(dāng)前，我國對于游戲代練沒有明確的法律規(guī)定，一些打著代練旗號的詐騙案件層出不窮，值得引起警惕。

據(jù)了解，2023年，騰訊勝訴《王者榮耀》商業(yè)代練案就在社會上引起熱議，此案也是全國首例基于未成年人“防沉迷”的商業(yè)代練行為作出的案件判決，獲得了社會大眾的認(rèn)可。作為游戲代練的個人和工作室，很有可能隨時面臨違法及賠償風(fēng)險，想要長久經(jīng)營，不僅要及時取得合法營業(yè)執(zhí)照，還要尊法學(xué)法守法用法，特別是要遵守《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》和《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》。

法官提醒，游戲用戶在注冊賬號時會在平臺簽訂用戶協(xié)議。游戲注冊用戶將游戲賬號以出租、借用、代打代練等方式提供給他人使用，是屬于違反游戲公司規(guī)定的行為。作為玩家，應(yīng)遵守游戲協(xié)議，正當(dāng)、適度進(jìn)行游戲，積極維護(hù)公平健康的游戲競技環(huán)境，切勿沉迷代練等服務(wù)，以防個人信息泄露及財產(chǎn)損失，避免不必要的糾紛。(姚 烽 趙曉東)

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