為大力弘揚(yáng)和培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀，進(jìn)一步提高市民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度，積極引導(dǎo)全市廣大干部群眾為全國(guó)文明城市創(chuàng)建添磚加瓦，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展凝神聚力。駐馬店市創(chuàng)建全國(guó)文明城市指揮部決定從2015年11月份至2016年12月底，在全市范圍內(nèi)深入開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市·做文明有禮駐馬店人”集中宣傳教育活動(dòng)。

開(kāi)展四項(xiàng)學(xué)習(xí)教育實(shí)踐活動(dòng)

全方位開(kāi)展創(chuàng)建文明城市宣傳活動(dòng)。以創(chuàng)建全國(guó)文明城市、培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀、“講文明樹(shù)新風(fēng)”、文明駐馬店建設(shè)為重點(diǎn)宣傳內(nèi)容，市重點(diǎn)新聞媒體要繼續(xù)大力刊播公益廣告；在城市出入口和主要街道，在機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)、小區(qū)、車站、廣場(chǎng)、公園、游園、商場(chǎng)、超市，要通過(guò)各類廣告設(shè)施、宣傳欄、文化長(zhǎng)廊、展板、文化墻、電子顯示屏等形式廣泛密集地設(shè)置戶外公益廣告，著力形成有利于培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀和創(chuàng)建全國(guó)文明城市的生活場(chǎng)景和社會(huì)氛圍；突出抓好對(duì)市民的教育培訓(xùn)。全市各級(jí)各單位要圍繞中國(guó)夢(mèng)宣傳教育、核心價(jià)值觀宣傳普及、公民道德教育、培育良好家風(fēng)家教、普法教育、保護(hù)環(huán)境、誠(chéng)信建設(shè)、推行文明禮儀知識(shí)、普及創(chuàng)建全國(guó)文明城市常識(shí)等主要內(nèi)容，按照職責(zé)職能和逐級(jí)管理的原則，對(duì)全市廣大干部職工、市民群眾進(jìn)行集中培訓(xùn)，突出抓好重點(diǎn)群體的教育，黨校要抓好廣大黨員干部的教育培訓(xùn)，工會(huì)要抓好職工的教育培訓(xùn)，教育部門(mén)要抓好在校學(xué)生的教育培訓(xùn)，公安部門(mén)要抓好司機(jī)的教育培訓(xùn)，交通部門(mén)要抓好出租車、公交車司乘人員的教育培訓(xùn)，街道辦事處和社區(qū)要抓好轄區(qū)居民的教育培訓(xùn)，全力辦好道德講堂。各級(jí)各單位要進(jìn)一步加強(qiáng)道德講堂建設(shè)，將其固定為一個(gè)單位或一個(gè)區(qū)域加強(qiáng)公民道德建設(shè)的重要陣地，定期舉辦道德講堂。市文明辦要牽好頭、搞好策劃，通過(guò)聯(lián)辦、展演等形式辦好道德講堂總堂，樹(shù)立示范標(biāo)桿。各基層單位要?jiǎng)?chuàng)新形式、豐富內(nèi)容，真正使其成為群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的道德教育陣地。強(qiáng)化執(zhí)法和窗口單位的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以提高人民群眾滿意度為目標(biāo)，在全市行政執(zhí)法部門(mén)開(kāi)展文明執(zhí)法、公正執(zhí)法教育，在供水、供電、供暖、供氣、交通、衛(wèi)生、金融、通信等與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的窗口行業(yè)中，開(kāi)展文明禮儀、文明服務(wù)教育，改善服務(wù)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)手段，創(chuàng)新管理方法，深入推進(jìn)公共服務(wù)行業(yè)文明、誠(chéng)信、規(guī)范和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。各有關(guān)部門(mén)要按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)窗口人員進(jìn)行服務(wù)規(guī)范和文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)，倡導(dǎo)爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)示范窗口、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。各窗口單位要認(rèn)真設(shè)計(jì)、印制有特色的全國(guó)文明城市創(chuàng)建宣傳資料，向市民群眾普遍發(fā)放，并一言一行做好文明榜樣。

深化五項(xiàng)文明系列主題實(shí)踐活動(dòng)

大力開(kāi)展“文明在我心·向不文明行為告別”系列主題活動(dòng)。一是各級(jí)各單位要大力宣傳《駐馬店市民文明公約》（守則），并積極踐行，促進(jìn)良好的文明素質(zhì)養(yǎng)成。同時(shí)，要倡導(dǎo)廣大市民自覺(jué)摒棄“十大不文明行為”。二是廣泛舉行“向不文明行為告別”簽名宣誓、“爭(zhēng)做文明志愿勸導(dǎo)者”等活動(dòng)，倡導(dǎo)全市廣大干部群眾參與進(jìn)來(lái)，積極營(yíng)造“講文明高尚，不文明可恥”的良好輿論氛圍。三是報(bào)紙、電視、新聞網(wǎng)站、手機(jī)平臺(tái)等全媒體聯(lián)動(dòng)，刊播和宣傳“文明在我心·向不文明行為告別”倡議書(shū)、開(kāi)辦“文明與不文明大家談”專欄，針對(duì)各類群體、不同行業(yè)邀請(qǐng)有關(guān)人士進(jìn)行訪談。四是加大不文明行為整治和曝光力度，集中公開(kāi)曝光一批不文明行為、不文明現(xiàn)象。樹(shù)新風(fēng)正氣，除陋習(xí)劣行，使不文明行為成為“過(guò)街老鼠”人人喊打。

扎實(shí)開(kāi)展“文明伴我萬(wàn)人行”系列主題活動(dòng)。一是“賽文明·講禮貌”萬(wàn)人行活動(dòng)。各級(jí)各單位要積極倡導(dǎo)每個(gè)干部職工、每個(gè)市民群眾，從細(xì)節(jié)做起，從市民基本規(guī)范要求做起，講好“五句話”，即“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、您辛苦了”；摒棄“十個(gè)不”，即“十大不文明行為”。二是志愿服務(wù)萬(wàn)人行活動(dòng)。市文明辦組織協(xié)調(diào)全市各級(jí)各類志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，圍繞關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然，集中策劃一批大的公益主題活動(dòng)，讓志愿服務(wù)的旗幟成為全國(guó)文明城市創(chuàng)建中一道亮麗的風(fēng)景線。三是美麗和諧家園萬(wàn)人行活動(dòng)。在全市社區(qū)、小區(qū)開(kāi)展“優(yōu)化社區(qū)管理服務(wù)、倡樹(shù)良好道德風(fēng)尚”活動(dòng)，引導(dǎo)和發(fā)動(dòng)廣大社區(qū)居民積極參與保護(hù)環(huán)境、維護(hù)治安、義務(wù)清掃、“小廣告”清除等公益活動(dòng)。

深入開(kāi)展“紅黑榜”等誠(chéng)信建設(shè)主題實(shí)踐活動(dòng)。完善誠(chéng)信建設(shè)“紅黑榜”發(fā)布工作機(jī)制，工商、藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、公安、網(wǎng)管等部門(mén)，每季度聯(lián)合開(kāi)展一次整治各種失信違法違規(guī)行為的專項(xiàng)行動(dòng)，聯(lián)合發(fā)布一次誠(chéng)信建設(shè)“紅黑榜”。繼續(xù)深化“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)，建設(shè)誠(chéng)信商戶、信譽(yù)商場(chǎng)市場(chǎng)。開(kāi)展誠(chéng)信主題教育活動(dòng)，利用“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日、“食品安全周”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，宣傳信譽(yù)良好的知名企業(yè)，曝光失信敗德的典型案例，營(yíng)造強(qiáng)大輿論聲勢(shì)，在全社會(huì)強(qiáng)化規(guī)則底線意識(shí)、文明經(jīng)營(yíng)意識(shí)。

全面開(kāi)展文明交通、文明餐桌、文明旅游活動(dòng)。公安部門(mén)和文明辦要深入開(kāi)展文明交通行動(dòng)，著力開(kāi)展好文明交通宣傳、禮讓斑馬線、遵守信號(hào)燈等活動(dòng)。要花大氣力，重拳整治行人和非機(jī)動(dòng)車闖紅燈等違章行為。在文明旅游方面，旅游管理部門(mén)要開(kāi)展好系列文明旅游宣傳和引導(dǎo)活動(dòng)，倡導(dǎo)文明出行、文明旅游。在文明餐桌方面，商務(wù)部門(mén)要在全市各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、餐飲企業(yè)等場(chǎng)所，深入進(jìn)行“厲行節(jié)約、文明用餐”宣傳教育，倡導(dǎo)“光盤(pán)行動(dòng)”，切實(shí)提高文明餐桌活動(dòng)水平。
認(rèn)真開(kāi)展“明禮誠(chéng)信，樹(shù)好家風(fēng)家規(guī)”活動(dòng)。有關(guān)部門(mén)要廣泛開(kāi)展“好家規(guī)好家風(fēng)”評(píng)選展示活動(dòng)，通過(guò)講述家庭好故事，展現(xiàn)優(yōu)秀家書(shū)、家規(guī)、家風(fēng)、家教，弘揚(yáng)“仁、義、禮、智、信”和尊老愛(ài)幼、孝敬老人、夫妻和睦、鄰里和諧等中華民族傳統(tǒng)美德，并與五好文明家庭、星級(jí)文明戶、文明市民等群眾性精神文明建設(shè)創(chuàng)評(píng)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

分四階段實(shí)施

2015年11月5日至2015年11月13日為廣泛動(dòng)員部署階段。各級(jí)各單位要組織召開(kāi)集中宣傳教育專題動(dòng)員會(huì)議，根據(jù)相關(guān)要求和工作實(shí)際，制訂印發(fā)具體的實(shí)施方案，建立工作任務(wù)臺(tái)賬，進(jìn)行全面動(dòng)員和開(kāi)展活動(dòng)。

2015年11月9日至2016年2月底為集中整治和曝光不文明行為階段。邊整治不文明行為，邊集中曝光和批評(píng)，弘揚(yáng)真善美、鞭撻假惡丑。

2015年11月16日至2016年11月底為深入宣傳教育和整體推進(jìn)階段。全市各級(jí)各單位要對(duì)照制訂的方案，認(rèn)真組織開(kāi)展各類主題宣傳、教育和實(shí)踐活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)深入開(kāi)展。各級(jí)各單位要在本區(qū)域、本單位、本系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行階段性督導(dǎo)、檢查、評(píng)比，大張旗鼓宣傳好的經(jīng)驗(yàn)做法和先進(jìn)典型，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)，并適時(shí)召開(kāi)座談會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，推動(dòng)工作全面開(kāi)展。

2016年12月為總結(jié)表彰階段。對(duì)在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的好經(jīng)驗(yàn)和好做法進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，評(píng)選表彰一批先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。

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