駐馬店廣播電視臺記者 陶宇

11月8日上午9點15分至10點，中國移動駐馬店分公司副總經(jīng)理張轉正帶領該公司市場經(jīng)營部副經(jīng)理馬俊、客服部副經(jīng)理李艷、網(wǎng)絡部副經(jīng)理李明、客服主管范婭敏做客駐馬店廣播電視臺綜合廣播《政風行風熱線》直播間，就移動公司業(yè)務開展、所取得的成果及服務弱勢群體等工作進行介紹。

張轉正向聽眾通報了移動公司在防范電信網(wǎng)絡詐騙，守護兒童健康，解決智能電視多次扣費，解決WIFI信號弱、不穩(wěn)定，加速5G建設發(fā)展，5G賦能千行百業(yè)，推動駐馬店市數(shù)字化轉型等方面所做的工作以及取得的成果；介紹了移動公司推出的智慧家庭產(chǎn)品服務體系、移動全屋光網(wǎng)FTTR、5G終端惠民政策、服務專屬品牌“心級服務”、優(yōu)惠流量產(chǎn)品、移動“生活服務會員”、千兆融合禮包、移動高清電視、邊打電話邊上網(wǎng)、線上服務等業(yè)務，現(xiàn)場受理了聽眾咨詢反映的老年人使用的手機被稀里糊涂開通了十多項增值業(yè)務、寬帶優(yōu)惠套餐到期后如何續(xù)費、外地手機號能否辦理攜號轉網(wǎng)業(yè)務等問題。

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