制圖/劉競

12月12日，2020年春運(yùn)首日（2020年1月10日）火車票開售。春運(yùn)期間，哪天車票最搶手？今年有什么新變化？記者就此采訪了中國鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司（以下簡稱“鄭州局集團(tuán)公司”）相關(guān)負(fù)責(zé)人。

最大限度滿足旅客往返需求

2020年春運(yùn)，鄭州局集團(tuán)公司安排直通臨客運(yùn)行線96.5對(duì)，其中基本方案直通臨客39對(duì)，應(yīng)急方案直通臨客13對(duì)；高鐵夜間動(dòng)車組高峰線基本方案直通臨客36對(duì)，應(yīng)急方案直通臨客3.5對(duì)；春運(yùn)期間，安排圖定列車變更運(yùn)行區(qū)段5對(duì)，主要以廣州、深圳、北京、上海、杭州、武漢、西安、溫州、寧波等客流集中方向城市為主，最大限度滿足旅客往返需求。

12306網(wǎng)購火車票延至23：30

據(jù)介紹，即日起，12306網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理時(shí)間由6：00—23：00延長至6：00—23：30，在此期間旅客可在12306網(wǎng)站和“鐵路12306”APP辦理購票、改簽、退票、候補(bǔ)等業(yè)務(wù)。

這幾個(gè)日期會(huì)出現(xiàn)客流高峰

根據(jù)往年春運(yùn)情況，結(jié)合2020年春運(yùn)客流調(diào)查，從大年初三開始，每天的客流將會(huì)基本保持在一個(gè)較高水平。預(yù)計(jì)節(jié)前臘月二十三會(huì)迎來第一個(gè)春運(yùn)高峰日，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客40.7萬人次；節(jié)后正月初六會(huì)迎來返程高峰日，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客54.2萬人次；正月十五過后學(xué)生返程客流增加，正月十六高峰日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客66.1萬人次。

預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1696.5萬人次

鄭州局集團(tuán)公司預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1696.5萬人次，同比增長7.8％，其中發(fā)送直通旅客856.7萬人次，同比增長3.6％；發(fā)送管內(nèi)旅客839.8萬人次，同比增長12.5%。2020年春節(jié)較2019年提前11天，預(yù)計(jì)節(jié)前客流總體相對(duì)平緩，以學(xué)生流和返程客流為主，節(jié)后學(xué)生流、務(wù)工流、探親流、旅游流高度疊加。

全面啟用電子客票

今年年底前，鄭州局集團(tuán)公司管內(nèi)各高鐵及城際鐵路車站都將全面啟用電子客票模式，候補(bǔ)購票服務(wù)由部分旅客列車推廣至所有旅客列車，廣大旅客購票取票、驗(yàn)票乘車將更方便快捷。（記者 宋敏）

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