駐馬店廣播電視臺新聞中心記者 慧穎

傾聽群眾呼聲，解決民生實(shí)事。5月25日晚7點(diǎn)，駐馬店市稅務(wù)局負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場接聽12345政務(wù)服務(wù)熱線，為群眾答疑釋惑，回應(yīng)市民關(guān)切問題。

此次共接聽6個(gè)電話，涉及3類問題，其中財(cái)稅金融類4件，反映開發(fā)商未開具全額發(fā)票、開發(fā)商拒絕開具購房發(fā)票，咨詢手機(jī)客戶端申請退稅審核不通過原因及2021年小微企業(yè)免稅政策；社會保險(xiǎn)政策類1件，反映企業(yè)停繳員工養(yǎng)老及醫(yī)療保險(xiǎn)；行政效能類1件，咨詢行政處分申訴處理進(jìn)度。市稅務(wù)局負(fù)責(zé)人對來電群眾咨詢的問題進(jìn)行了認(rèn)真解答，并承諾將及時(shí)與訴求人聯(lián)系對接，妥善處理訴求人所反映的問題。

駐馬店廣播電臺對上次接聽活動中群眾反映問題的辦理情況進(jìn)行了公布，并對此次接聽活動進(jìn)行了全程直播。許多市民踴躍來電反映問題，熱線中心短短一個(gè)小時(shí)內(nèi)，共呼入電話166個(gè)，接通電話137個(gè)。

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