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中原銀行駐馬店風(fēng)光支行誠(chéng)信舉動(dòng)暖人心

時(shí)間:2019-01-24 10:49:06|來(lái)源:駐馬店廣視網(wǎng)|點(diǎn)擊量:44230

 中原銀行駐馬店風(fēng)光支行誠(chéng)信舉動(dòng)暖人心

【駐馬店廣視融媒訊】(記者 朱劍鋒 通訊員 孔思琦)2018年12月30日,駐馬店風(fēng)光支行會(huì)計(jì)柜員在現(xiàn)金柜臺(tái)機(jī)清機(jī)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)機(jī)器莫名長(zhǎng)款1萬(wàn)元,管理人員隨即逐一核實(shí)憑條打印紙上客戶(hù),核實(shí)未果后,支行會(huì)計(jì)主管結(jié)合監(jiān)控信息一遍又一遍仔細(xì)排查,并多次聯(lián)絡(luò)機(jī)器廠商協(xié)助核對(duì),最終在1月8日確認(rèn)并聯(lián)系錯(cuò)賬客戶(hù)進(jìn)行處理。

2019年1月21日,發(fā)生錯(cuò)賬的客戶(hù)一大早便捧著錦旗來(lái)到風(fēng)光支行,心情十分激動(dòng),對(duì)支行的工作人員稱(chēng)贊到:“當(dāng)代社會(huì),有這樣文明誠(chéng)信的單位,有這樣處處為客戶(hù)著想、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作人員,真是讓人在寒冷冬日里感到無(wú)比溫暖!”一旁辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)聽(tīng)聞錦旗的來(lái)歷,紛紛表示中原銀行始終努力提供有溫度的服務(wù),讓客戶(hù)體驗(yàn)到賓至如歸的感覺(jué)。

一直以來(lái),風(fēng)光支行堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,以專(zhuān)業(yè)、熱情、認(rèn)真、細(xì)致的努力,致力于為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、有溫度的金融服務(wù),持續(xù)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。下一步,風(fēng)光支行將繼續(xù)勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),打造百姓身邊滿(mǎn)意的銀行。

 

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