網(wǎng)紅換臉應(yīng)用ZAO，因工信部約談再次被推上風口浪尖。

一夜刷屏朋友圈，遭遇用戶條款、隱私權(quán)限質(zhì)疑，被微信朋友圈封殺，ZAO近日經(jīng)歷了大起大落。

9月4日，針對工信部約談問詢一事，ZAO運營團隊回應(yīng)稱，上線以來，一直和各主管部門保持著積極順暢的溝通，將嚴格按照法律法規(guī)和各主管部門的要求，按照更加嚴格的標準，全面加強內(nèi)容管理、完善各項管理機制，確保用戶個人信息安全和數(shù)據(jù)安全。

目前ZAO已經(jīng)上傳了新版用戶協(xié)議，北京盈科(杭州)律師事務(wù)所律師方超強對新京報記者表示，新版協(xié)議符合網(wǎng)絡(luò)安全法“數(shù)據(jù)提供給第三方時必須由用戶再次授權(quán)”的要求，從隱私保護的角度看沒問題了。

工信部約談，要求自查整改

近日，一款名為“ZAO”的換臉社交軟件在朋友圈刷屏，不少人稱自己“刷了一整夜”。走紅之后，ZAO的用戶協(xié)議也引發(fā)了廣泛質(zhì)疑，部分用戶在網(wǎng)絡(luò)上公開表達了關(guān)于隱私、肖像權(quán)等問題的擔憂。

根據(jù)工信部官網(wǎng)消息，2019年9月3日，針對媒體公開報道和用戶曝光的應(yīng)用程序ZAO用戶隱私協(xié)議不規(guī)范，存在數(shù)據(jù)泄露風險等問題，工信部網(wǎng)絡(luò)安全局對北京陌陌科技有限公司（下稱：北京陌陌）負責人進行了問詢約談，要求其開展自查整改，依法依規(guī)收集使用用戶個人信息，規(guī)范協(xié)議條款，強化網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和用戶個人信息安全保護。

同時，工信部網(wǎng)絡(luò)安全局還要求北京陌陌要進一步加強新技術(shù)新業(yè)務(wù)安全評估，切實采取有效措施，積極防范自有業(yè)務(wù)平臺被利用實施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等風險隱患。

針對工信部的約談和問詢，ZAO運營團隊回應(yīng)稱，將嚴格按照法律法規(guī)和各主管部門的要求，按照更加嚴格的標準，全面加強內(nèi)容管理、完善各項管理機制，確保用戶個人信息安全和數(shù)據(jù)安全。

工商登記信息顯示，ZAO的運營主體是長沙深度融合網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，由海南喵咖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（下稱：海南喵咖）全資持有，而后者股東為自然人王力、雷小亮，分別持股50%，王力為陌陌總裁、首席運營官，雷小亮為陌陌聯(lián)合創(chuàng)始人。海南喵咖的股權(quán)全部出質(zhì)給北京壹六零二信息技術(shù)有限公司（下稱：壹六零二），后者為北京陌陌的全資子公司，北京陌陌為陌陌科技香港有限公司的全資子公司。也就是說穿透后，無論從實控人還是股權(quán)出質(zhì)角度，ZAO都是隸屬于陌陌公司的一款產(chǎn)品。

一夜刷屏AI深度換臉技術(shù)惹爭議

根據(jù)App Store介紹顯示，ZAO使用AI技術(shù)，僅需要一張正臉照，用你的臉制作網(wǎng)絡(luò)熱門表情包，出演經(jīng)典電影片段，跟idol、朋友飆戲。值得注意的是，該軟件提示公眾人物只能通過手機拍攝來添加面孔，確認肖像權(quán)有效后使用。

根據(jù)ZAO用戶協(xié)議內(nèi)容中的必要授權(quán)協(xié)議：用戶上傳發(fā)布內(nèi)容后，意味著同意授予ZAO及其關(guān)聯(lián)公司以及ZAO用戶在“全球范圍內(nèi)完全免費、不可撤銷、永久、可轉(zhuǎn)授權(quán)和可再許可的權(quán)利”，“包括但不限于可以對用戶內(nèi)容進行全部或部分的修改與編輯（如將短視頻中的人臉或者聲音換成另一個人的人臉或者聲音等）以及對修改前后的用戶內(nèi)容進行信息網(wǎng)絡(luò)傳播以及《著作權(quán)法》規(guī)定的由著作權(quán)人享有的全部著作財產(chǎn)權(quán)利及鄰接權(quán)利”。

上述用戶條款在2019世界人工智能大會引發(fā)熱議，騰訊研究院助理院長程明霞提到這一應(yīng)用程序的走紅時表示，一方面可以看到人們對AI非常感興趣，踴躍上傳自己的照片，查看效果；另一方面如果仔細查看用戶條約也存在著潛在的風險。她認為應(yīng)該確保AI的“可知”、“可控”、“可用”、“可靠”。“科技公司應(yīng)該追求長期價值，日活、月活、估值都是短期的，社會價值才是長期的。”程明霞說。

9月3日，ZAO運營團隊在微博中公告回應(yīng)隱私問題稱：不存儲面部生物特征，不影響支付。

ZAO運營團隊在上述公告中稱，不會存儲個人面部生物識別特征信息。在用戶的使用過程中，為保護肖像權(quán)不被冒用，ZAO設(shè)置了真人驗證環(huán)節(jié)，整個過程僅為驗證用戶上傳的照片是用戶本人。ZAO所呈現(xiàn)的“換臉”效果，是根據(jù)用戶提交的頭像照片，按照用戶選定的素材場景，通過后期技術(shù)疊加所實現(xiàn)的虛構(gòu)圖像，并沒有采集任何個人生物識別特征。用戶刪除信息或注銷賬號，ZAO均會依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定刪除相應(yīng)信息。

ZAO還稱，使用ZAO不會產(chǎn)生支付風險。刷臉支付安全門檻極高，僅通過一張照片實現(xiàn)的“換臉”技術(shù)完全無法突破刷臉支付的安全系統(tǒng)。

■ 追訪

ZAO緊急修改用戶協(xié)議，律師稱新協(xié)議無隱私問題

新京報記者發(fā)現(xiàn)，9月3日，ZAO更新了隱私協(xié)議以及用戶協(xié)議。

在新版協(xié)議中，此前頗受爭議的“您同意或者確保實際權(quán)利人同意授予ZAO及其關(guān)聯(lián)公司以及ZAO用戶全球范圍內(nèi)完全免費、不可撤銷、永久、可轉(zhuǎn)授權(quán)和可再許可的權(quán)利”，以及“如果您把用戶內(nèi)容中的人臉換成您或其他人的臉，您同意或確保肖像權(quán)利人同意授予ZAO及其關(guān)聯(lián)公司全球范圍內(nèi)完全免費、不可撤銷、永久、可轉(zhuǎn)授權(quán)和可再許可的權(quán)利”兩段表述已經(jīng)刪去。

北京盈科(杭州)律師事務(wù)所律師方超強此前對新京報記者表示，舊版的用戶協(xié)議嚴重限制用戶的權(quán)利義務(wù)，且數(shù)據(jù)給第三方或關(guān)聯(lián)方使用時沒有說明給用戶授權(quán)不合規(guī)。

而在新版協(xié)議中，ZAO表示用戶上傳的內(nèi)容僅限用于“您提供上傳/發(fā)布短視頻以及利用技術(shù)對平臺上的短視頻進行局部修改生成新的短視頻的服務(wù)，相關(guān)內(nèi)容將嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保留在ZAO上，除非為了改善ZAO為您提供的服務(wù)或另行取得您的再次同意，否則ZAO不會以任何形式或目的使用上述內(nèi)容。”

對此，方超強9月4日對新京報記者表示，新版協(xié)議符合網(wǎng)絡(luò)安全法“數(shù)據(jù)提供給第三方時必須由用戶再次授權(quán)”的要求，從隱私保護的角度看沒問題了。

而在肖像權(quán)屬問題上，ZAO在用戶協(xié)議中強調(diào)，其為保證肖像權(quán)不被冒用，設(shè)置了真人驗證環(huán)節(jié)。新京報記者使用ZAO發(fā)現(xiàn)，只有通過攝像頭驗證，才可以公開發(fā)布制作好的視頻，若發(fā)布他人肖像制作的視頻，則必須也請肖像權(quán)屬人進行攝像頭驗證，或與已經(jīng)驗證好的用戶加好友才可公開發(fā)布制作好的視頻。

值得一提的是，此次更新的用戶協(xié)議及隱私協(xié)議會以彈窗形式提示用戶，用戶若不同意該協(xié)議，ZAO會彈出“ZAO無法繼續(xù)使用你的信息，可臨時同意條款去保存數(shù)據(jù)，然后注銷賬號”的提示字樣。

方超強表示，平臺向用戶提供條件，用戶不同意就無法使用，這是合理的。而有從事隱私合規(guī)性方面研究的專家對新京報記者表示，用戶不給APP開啟權(quán)限，APP就不讓用戶使用的行為屬于“強制索權(quán)”，并不合規(guī)，但若該項權(quán)限屬于APP的基本業(yè)務(wù)范疇，若不授予APP就無法使用，則不屬于“強制索權(quán)”。從這點看ZAO目前索取的儲存和相機權(quán)限都屬于其基本業(yè)務(wù)范圍，肖像權(quán)的使用也對用戶進行了明示提醒，在隱私規(guī)范方面已較為完善。

■ 延展

AI換臉技術(shù)易被黑產(chǎn)利用

AI換臉技術(shù)被應(yīng)用其實并不是新鮮事，早在今年年初，一段通過AI技術(shù)將《射雕英雄傳》中朱茵臉部替換成楊冪的視頻就在網(wǎng)絡(luò)引起熱議。

多家外媒曾報道Deepfake和DeepNude在國外引起的熱議。有報道稱，隨著越來越多的人正在利用FakeApp制作名人的色情視頻，F(xiàn)akeApp正在引起恐慌。

新京報此前報道，隨著AI技術(shù)走紅以及門檻降低，售賣明星換臉的淫穢視頻已經(jīng)成為一門地下生意。閑魚上還有賣家提供“定制換臉”服務(wù)。

在2019世界人工智能大會上，騰訊優(yōu)圖實驗室總經(jīng)理吳運聲表示，“現(xiàn)在網(wǎng)上有換臉的技術(shù)，可以通過技術(shù)制造聲音、視頻，還可以用技術(shù)模擬出攝像頭的錄制，比如你沒有到這里，但技術(shù)可以把你做到這里，很容易被黑產(chǎn)、灰產(chǎn)利用。這些讓我一直思考技術(shù)的準則在哪里，底線在哪里。”他還表示，“黑產(chǎn)、灰產(chǎn)不斷有對抗（技術(shù)）的手段，在解決對抗問題的過程中，我們也在不斷推進技術(shù)往前發(fā)展。”

著名學者吳伯凡則認為，人在使用技術(shù)的時候一定要有初心，讓科技向善。“之前的技術(shù)沒有自主性和主動權(quán)，比如火、核能都不能自主做事，但人工智能是有自我學習能力的，是非常特殊的，就一定要解決向善的問題。”

對于“AI換臉技術(shù)”，網(wǎng)絡(luò)安全專家張百川曾表示，技術(shù)本身沒有問題，是有人利用技術(shù)作惡，大眾需要在日常生活中，注重個人隱私保護。那么該如何防范？其表示，“個人很難防范，如果你有照片在互聯(lián)網(wǎng)上，就會有（被利用）的風險”。

App Annie數(shù)據(jù)顯示，ZAO于8月31日成為蘋果應(yīng)用商店中國區(qū)免費下載榜第二位，此后三天登頂蘋果應(yīng)用商店中國區(qū)免費下載榜榜首。

新京報記者 白金蕾 羅亦

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