【駐馬店融媒訊】（記者 朱劍鋒 通訊員 魏慧美）眾志成城抗擊疫情，時(shí)刻在線堅(jiān)守服務(wù)。近日，為凸現(xiàn)中原銀行駐馬店分行履職盡責(zé)、服務(wù)本土的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，該行在疫情防控期間積極開展了“抗疫情，送溫暖”活動(dòng)。

為解決疫情期間客戶的生活補(bǔ)給需求，分行零售主管行長(zhǎng)孫瑩瑩第一時(shí)間謀劃方案并安排部署，分行財(cái)富管理中心積極籌備，與本地優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)基地進(jìn)行對(duì)接溝通，在出行不便的特殊時(shí)期為客戶挑選新鮮有機(jī)瓜果蔬菜等生活補(bǔ)給。同時(shí)，為了能夠精準(zhǔn)觸達(dá)，私行理財(cái)經(jīng)理在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，及時(shí)篩選并統(tǒng)計(jì)客戶信息，逐一與客戶取得聯(lián)系，在征得客戶同意后獲取配送地址信息。

為表達(dá)心意，財(cái)富管理中心工作人員為客戶親手書寫了“攜手同心，靜待花開”的疫情關(guān)懷信，隨同蔬果一同送入客戶手中。止目前，共有138名客戶獲得了該行贈(zèng)送到家的蔬菜瓜果禮包，客戶們?cè)谑盏蕉Y包后，紛紛表示中原銀行的服務(wù)最貼心，將繼續(xù)支持中原銀行。

疫情無(wú)情人有情。該分行將緊跟“以客戶為中心”的指導(dǎo)思想，在全力做好疫情防控工作的同時(shí)，積極開展線上化金融服務(wù)，堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，化危為機(jī)，助力地方經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。

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