【案情】2017年下半年起，李某寧為實施電信詐騙活動，通過非法途徑購買老年人客戶資料，以每盒12元至100元不等的價格購入多種廉價保健品，定做抽獎卡、“紀(jì)念金幣”等獎品，制作話術(shù)單，招錄吳某倩、王某娜、裴某鳳、王某娟為話務(wù)員，并為每人配備手機。

2018年3月至9月，李某寧指使吳某倩等人按照事先購買的客戶資料，通過手機撥打電話，冒充某健康指導(dǎo)中心主任，與老年人溝通聯(lián)絡(luò)。在聊天過程中套取老年人身體狀況等信息，騙得信任后，分步驟實施詐騙。

一是謊稱所售保健品有抗癌保健等功效，原價2980元的產(chǎn)品現(xiàn)在僅需支付298元的體驗費或產(chǎn)品檢測費即可獲贈。老年人同意購買后，由李某寧聯(lián)系快遞公司負(fù)責(zé)配送和代收相關(guān)費用。二是在快遞包裹中放置抽獎卡，均事先設(shè)置為一等獎。快遞簽收后話務(wù)員隨即聯(lián)系老年人，告知其中了一等獎，獎品為價值1萬余元的“紀(jì)念金幣”等，只需要支付個人所得稅、保價費或獎品代銷費等費用，即可獲取，以此騙取錢財，而老年人實則僅獲得廉價禮品。三是繼續(xù)利用老年人信任，虛構(gòu)幫助辦理養(yǎng)老保險等理由實施詐騙。在此過程中話務(wù)員會根據(jù)每位老年人的被騙程度，隨機調(diào)整收費名目和具體價格。吳某倩等話務(wù)員的工資包括底薪和提成，為便于計算銷售業(yè)績，每名話務(wù)員需記錄下被害人相關(guān)信息。經(jīng)審查，李某寧等人先后騙得266名老年人合計人民幣66萬余元。

【說法】當(dāng)前，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪高發(fā)多發(fā)，犯罪手段不斷更新迭代，在依法嚴(yán)厲打擊犯罪分子的同時，更需要廣大群眾提高防范意識，增強辨別能力，不讓犯罪分子“花式”騙局迷惑了雙眼。具體到本案，老年群體應(yīng)當(dāng)特別提防網(wǎng)上購物、電視購物、電話推銷、直播帶貨等銷售環(huán)節(jié)存在的陷阱，切忌迷信保健品功效，正確看待各種促銷優(yōu)惠。家庭成員要在精神上關(guān)心關(guān)懷老人，?；丶铱纯?，多與老人交流，多用典型案事例引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)老人上當(dāng)受騙應(yīng)及時勸解、制止和報警。

此外，犯罪分子通過各種非法渠道獲取公民個人信息、消費記錄等資料，導(dǎo)致其實施精準(zhǔn)詐騙時，話術(shù)更加周延，迷惑性也更大。本案中，犯罪分子就專門從網(wǎng)上購買老年客戶資料，有針對性地推銷保健品，提高了詐騙的成功率。對此，網(wǎng)絡(luò)平臺和網(wǎng)站經(jīng)營者要真正落實治理責(zé)任，嚴(yán)密制度設(shè)計，堵塞系統(tǒng)漏洞，內(nèi)防泄露，外防竊取，切實維護公民個人信息安全。

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