近期，新鄭燃氣常務(wù)副總經(jīng)理張青麗帶隊走進豫南燃氣開展學(xué)習(xí)交流，豫南燃氣總經(jīng)理助理王華、客戶服務(wù)部經(jīng)理張書花等陪同。新鄭燃氣一行主要就市民中心燃氣服務(wù)，業(yè)務(wù)操作等進行深入交流。

在駐馬店市民中心窗口參觀學(xué)習(xí)時，張總對市民中心工作紀(jì)律、工作時間、政務(wù)服務(wù)事項、便民服務(wù)事項等業(yè)務(wù)與窗口人員進行交流，對服務(wù)過程中出現(xiàn)的疑難問題進行了探討，并對市民中心窗口服務(wù)人員形象、服務(wù)、素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力給予充分肯定。在自助專區(qū)，新鄭燃氣一行參觀了燃氣24小時自助終端機，張總對新型自助終端機性能、質(zhì)量，以及售氣的便利度表示認同，當(dāng)即安排隨同人員拍照留樣，并計劃為新鄭燃氣增配同型號24小時燃氣自助終端，以不斷提升用戶服務(wù)水平。

此次交流學(xué)習(xí)活動，展示了市民中心燃氣服務(wù)窗口的專業(yè)性和規(guī)范性，達到了互學(xué)互鑒、互通互享的效果，為提升業(yè)務(wù)技能、規(guī)范內(nèi)控管理，推進我市燃氣事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

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