這是位于天津市河東區(qū)的二次方二手商品流通電商產(chǎn)業(yè)園。記者 孫凡越 攝
在選購新品的同時不拒絕高品質(zhì)二手貨、家中閑置物品不再丟棄而是選擇轉(zhuǎn)賣……近年來，一種新的生活方式和消費理念在年輕人中悄然興起，從舊衣舊書到家具箱包，二手商品交易模式漸受追捧，讓本該“廢棄”的舊物被循環(huán)共享。
數(shù)據(jù)顯示，作為綠色消費市場的重要組成部分，中國二手閑置市場規(guī)模已突破萬億元，用戶規(guī)模數(shù)億，閑置經(jīng)濟市場潛力巨大。國務院印發(fā)的《推動大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新行動方案》，提出實施設備更新、消費品以舊換新、回收循環(huán)利用、標準提升四大行動，為閑置經(jīng)濟帶來新的發(fā)展機遇。
“買賣閑置”成年輕人生活新方式
家住北京海淀區(qū)的張女士租房合同臨近到期，計劃搬家的她最近把家中無法帶走的冰箱、洗衣機等大件產(chǎn)品都掛在了二手商品交易電商平臺上。此前，她一直有買賣閑置物品的習慣，是多個平臺的會員用戶。
“在我看來，買賣二手產(chǎn)品是一種勤儉節(jié)約和綠色低碳的生活態(tài)度，這些產(chǎn)品質(zhì)量過關、價格相對低廉，更符合我的生活需求。”張女士說。
不僅是張女士，隨著觀念逐漸轉(zhuǎn)變，越來越多的年輕人認可了這種綠色環(huán)保的消費、生活新方式?！吨袊娮由虅站G色發(fā)展報告》顯示，“90后”和“00后”對“綠色消費”的理解程度明顯高于其他年齡段，分別達70%和79%。
我國最大的二手商品交易平臺之一閑魚最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，閑魚日均交易額已突破10億，過去一年，每天都有400萬件閑置物品在閑魚上發(fā)布。從用戶“畫像”看，“95后”用戶占比43%，“00后”占比22%。2023年，閑魚“95后”用戶人均賺了2700元，年輕人在二手交易中解鎖了“致富密碼”。
天津市二次方二手商品流通電商產(chǎn)業(yè)園是一家以二手商品為載體的電商產(chǎn)業(yè)園，每逢舉辦活動，這里總擠滿了前來“淘寶”和“撿漏兒”的人。產(chǎn)業(yè)園負責人陳文龍介紹，當前二手商品交易市場中，18至35歲高頻消費用戶占比達74%，是參與閑置經(jīng)濟的主要人群。“近年來在年輕人群體中還衍生出了‘閑置文化’，為消費注入了新活力。”陳文龍說。
年輕人消費方式的轉(zhuǎn)變帶火了閑置經(jīng)濟。清華大學能源環(huán)境經(jīng)濟研究所等發(fā)布的《2021中國閑置二手交易碳減排報告》顯示，閑置物品交易范圍覆蓋了幾乎所有消費品品類，中國二手閑置物品交易規(guī)模在2020年時已突破萬億元，預計2025年將超3萬億元。
“園區(qū)自成立以來，已吸引213家企業(yè)注冊經(jīng)營。2023年，園區(qū)營業(yè)額約4.2億元，納稅1200余萬元。”陳文龍說，二手商品交易市場仍處于快速上升期，年輕人的消費潛力正被不斷激發(fā)。
門檻低維權難 想“淘好物”不容易
天津的黃女士最近在網(wǎng)上購買了一個閑置挎包，收到貨后發(fā)現(xiàn)商品與賣家在網(wǎng)絡平臺上掛出的商品不一致，和店家協(xié)商退款，對方卻以“不支持退貨”為由拒絕，讓黃女士氣憤不已。
記者在一家二手商品交易平臺上看到，點開物品交易界面就能看到交易須知，提示消費者“買前了解退貨規(guī)則”，其中明確“發(fā)貨后不支持無理由退”。記者調(diào)研了解到，這一規(guī)定并非個例。由于二手商品難以界定且行業(yè)門檻較低，許多二手商品交易平臺和賣家都不支持無理由退貨，客觀上提升了消費者維權難度。
在“黑貓”投訴平臺上，有關“假貨”的投訴高達21.8萬條，其中不乏二手商品。在已完成的投訴中，一位消費者稱在某平臺購買了二手奢侈品包，到多個平臺鑒定均為假包，發(fā)給商家后，被告知不權威需送去國檢。消費者結(jié)果花了310元進行國檢確定為假后，商家又讓寄回商品再送檢。
不僅是個人買家，一些二手商品交易企業(yè)也飽受“假貨”困擾。唐山如暉電子商務有限公司財務總監(jiān)趙杰表示，二手交易市場大多是個人交易，特別是二手奢侈品交易領域假貨仿品多、監(jiān)管難度大，企業(yè)收購的二手商品假貨率在千分之五左右，每年因此造成的貨值損失達十多萬元。
新興產(chǎn)業(yè)亟待規(guī)范壯大
業(yè)內(nèi)人士表示，閑置經(jīng)濟作為新生事物，仍處于粗放式發(fā)展階段，建議通過創(chuàng)新機制填補政策空白、健全回收體系、探索進出口新路徑等舉措，不斷規(guī)范壯大閑置消費市場。
“對許多二手商品交易企業(yè)來說，面臨的最大難題是交易的合規(guī)性。”陳文龍介紹，二手商品交易企業(yè)交易的上家是大量散戶，客觀上難以取得增值稅進項發(fā)票，但銷售時需要逐筆開票，由此造成虛開增值稅專用發(fā)票的案件時有發(fā)生。“園區(qū)在天津市有關部門支持下，通過自主開發(fā)二手商品流通系統(tǒng)等方式解決了相關難題，但在許多地區(qū)這一問題仍困擾著二手商品交易企業(yè)。”陳文龍說。
多位專家及業(yè)內(nèi)人士建議，探索有效機制填補政策空白，助力行業(yè)健康發(fā)展。萬物新生(愛回收)集團公關部負責人哈昊天認為，相關部門應根據(jù)二手行業(yè)特性優(yōu)化相關發(fā)票、稅收政策，或通過有效憑證進行真實成本抵扣，讓更多商家積極合規(guī)繳稅，助力行業(yè)健康、高質(zhì)量發(fā)展。
今年兩會期間，全國人大代表、浙江清華長三角研究院生態(tài)環(huán)境研究所所長劉銳在議案中提出，完善二手商品交易的標準體系，使二手商品在質(zhì)檢、定價、交易、售后等方面的流程更加規(guī)范，提高二手商品交易效率，努力推動形成綠色低碳的生產(chǎn)、生活方式。南開大學循環(huán)經(jīng)濟與低碳發(fā)展研究中心主任王軍鋒建議，通過加強科技創(chuàng)新和政策保障，對于手機等電子產(chǎn)品“消密”提供標準化技術支撐，提升消費者參與閑置交易的積極性。
對于進一步激發(fā)二手商品跨境交易市場潛力，王軍鋒建議，在符合相關規(guī)定的基礎上，可在國際消費中心城市試點先行、逐步推廣，在實踐中完善解決產(chǎn)業(yè)規(guī)范、知識產(chǎn)權判定等問題，探索二手閑置商品的進出口新路徑，培育壯大新興產(chǎn)業(yè)，為“雙循環(huán)”注入新動力。(記者 尹思源 王寧)
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