一些窗口單位年前綜合征暴露出的工作作風(fēng)和態(tài)度問(wèn)題，讓那些過(guò)年都必須堅(jiān)守崗位、不能正常休息、不能跟家人團(tuán)聚的千千萬(wàn)萬(wàn)勞動(dòng)者情何以堪？年前綜合征就是機(jī)關(guān)病、作風(fēng)病的表現(xiàn)，就是“懶癌”發(fā)作。有病就得治，并且應(yīng)該馬上就治。

春節(jié)就快到了，基層窗口單位工作狀態(tài)如何？據(jù)2月4日《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道，一些窗口單位工作人員的“年前綜合征”開(kāi)始發(fā)作，沒(méi)到假期，狀態(tài)卻已放假。比如，有人到西部某市一所創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心咨詢(xún)創(chuàng)業(yè)貸款政策，結(jié)果被告知“年后再來(lái)吧”；在西南某市交警某大隊(duì)，面對(duì)排起長(zhǎng)龍的辦事群眾，兩名工作人員一直交頭接耳，群眾不滿(mǎn)，他們卻表示“都到這會(huì)兒了，該讓我們歇歇了”……

雖說(shuō)臨近年關(guān)，可工作日還有近10天，難道一些公職人員已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入假期狀態(tài)？節(jié)前10天開(kāi)始推諉拖延，讓百姓“過(guò)了十五再來(lái)”，前前后后加起來(lái)放松將近1個(gè)月，這合適嗎？

“辛苦一年了，多休息幾天，早點(diǎn)兒回家團(tuán)聚”――如果是非公職人員，沒(méi)什么不妥，可公職部門(mén)尤其是窗口單位，這么做就不應(yīng)該，很不應(yīng)該。

從工作的職能和屬性上來(lái)說(shuō)，公職部門(mén)是為百姓服務(wù)的。車(chē)輛登記、工商注冊(cè)、房屋過(guò)戶(hù)、交稅費(fèi)、辦貸款、辦各種證件證明，百姓都得跟相關(guān)部門(mén)交涉。而每一個(gè)部門(mén)都在自己職責(zé)、職能范圍內(nèi)，承擔(dān)相應(yīng)的服務(wù)義務(wù)，并且，這些義務(wù)是不能打折扣的。

從工作時(shí)間上來(lái)說(shuō)，什么時(shí)候休息休假，哪天是工作日，幾點(diǎn)上班、幾點(diǎn)下班等等，要么有法律規(guī)定，要么有單位的規(guī)章制度。就算年關(guān)臨近，依然是法律規(guī)定的工作日，說(shuō)得不近人情一點(diǎn)兒，哪怕是除夕前一天，窗口單位都應(yīng)該按時(shí)按點(diǎn)、準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上下班。換句話(huà)說(shuō)，只要是工作日和工作時(shí)間，窗口單位工作人員就應(yīng)該盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量地完成工作。何況，有些事情對(duì)百姓來(lái)說(shuō)就是著急的事，就是想在年前辦妥的事。

如果說(shuō)，一些窗口單位表現(xiàn)出來(lái)的年前綜合征讓公眾不滿(mǎn)，那么更讓人擔(dān)憂(yōu)的，是其年根兒下放松、懈怠、心不在焉的工作狀態(tài)，以及這種狀態(tài)可能帶來(lái)的影響和危害――容易出現(xiàn)紕漏、忽視隱患和問(wèn)題，進(jìn)而沒(méi)能攔住事故、沒(méi)能防患于未然。

對(duì)有些職能部門(mén)來(lái)說(shuō)，年前恰恰是必須打起十二分精神的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。比如，鐵路部門(mén)――火車(chē)票怎么賣(mài)，如何保證旅客安全、及時(shí)回家，惡劣天氣如何應(yīng)對(duì)，不操心行嗎？交管部門(mén)――那么多人往家趕，騎摩托的、開(kāi)汽車(chē)的，路面壓力越大隱患就越多，能放松嗎？安監(jiān)部門(mén)――不少工廠(chǎng)、企業(yè)陸續(xù)放假停工，貨物的存儲(chǔ)、水電燃?xì)怆[患，是不是應(yīng)該早排查、早整改？

還須追問(wèn)的是，一些窗口單位年前綜合征暴露出的工作作風(fēng)和態(tài)度問(wèn)題，當(dāng)真只是年前嗎？其他節(jié)前節(jié)后是否也有類(lèi)似傾向和表現(xiàn)？是不是習(xí)慣成了自然？

窗口單位患上年前綜合征，對(duì)其他單位、企業(yè)、個(gè)人來(lái)說(shuō)，將產(chǎn)生怎樣的示范和導(dǎo)向？讓那些過(guò)年都必須堅(jiān)守崗位、不能正常休息、不能跟家人團(tuán)聚的千千萬(wàn)萬(wàn)勞動(dòng)者情何以堪？有人總結(jié)了一種新病――“懶癌”。對(duì)有些窗口單位來(lái)說(shuō)，年前綜合征就是機(jī)關(guān)病、作風(fēng)病的表現(xiàn)，就是“懶癌”發(fā)作。有病就得治，并且應(yīng)該馬上就治。

好好工作，無(wú)論從作風(fēng)的角度，還是職業(yè)素養(yǎng)和要求的角度，都不是一件可以商量、可以隨便打折的事情，否則就是一種失職。希望相關(guān)部門(mén)和人員收起“撒嬌”和矯情，站好每一班崗。

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