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開網(wǎng)店、布局線下……實體書店融合發(fā)展?jié)u成趨勢?

時間:2018-04-27 11:34:42|來源:中國新聞網(wǎng) |點擊量:29471

 

資料圖:新華書店城市書房也引入了一些智能化設(shè)備,方便讀者選書。新華書店總店供圖

中新網(wǎng)客戶端北京4月26日電(記者上官云)“新華書店開設(shè)網(wǎng)上商城了”!近日,這一消息迅速在網(wǎng)上流傳開來,引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注。其實,近年來已有不少實體書店選擇在電商平臺開設(shè)網(wǎng)店,同時也有一些圖書電商開始布局線下實體書店業(yè)務(wù)。那么,這可能給實體書店帶來怎樣的影響呢?是否意味著實體書店“線上線下”融合發(fā)展已漸成趨勢?

從消息傳開至今,新華書店網(wǎng)上商城已上線兩天了。打開該商城網(wǎng)頁,便能看到一個設(shè)計簡單大方的主頁面。頁面左側(cè)標明了圖書一些分類,有“學(xué)霸專區(qū)”、“少兒啟蒙”等等。隨意點開“少兒啟蒙”一欄便可發(fā)現(xiàn),里面收錄的圖書基本包括全國各大出版機構(gòu)近期相關(guān)童書,品類齊全。

此外,在主頁面上半部分,記者還看到了新華獨家、中版好書、童書專區(qū)等分類,同時,該網(wǎng)上商城還為讀者購書做出了“品質(zhì)推薦”,如著名作家王蒙的《笑而不答》以及《紅樓夢》《水滸傳》等經(jīng)典名著。當注冊賬戶登錄后,便可以下單購買了。

圖片來源:新華書店網(wǎng)上商城頁面截圖

“2015年,我們開始啟動這個工作,進行方案設(shè)計和合作洽談。”新華互聯(lián)總經(jīng)理許維華介紹,從讀者閱讀習(xí)慣、消費理念發(fā)生改變后,各大電商平臺發(fā)展勢頭迅猛,對實體書店影響越來越大,“而全國新華書店有一萬兩千家門店,但是卻尚未有效在線上聯(lián)合起來。所以,由新華書店總店牽頭,聯(lián)合全國各省區(qū)市新華書店共建這樣一個網(wǎng)上商城,恰逢其時”。

如此一來,當讀者在新華書店網(wǎng)上商城下單后,系統(tǒng)會自動識別配送,與配送區(qū)域所在的線下門店對接,就近發(fā)貨。許維華說:“相較其他電商平臺,我們的核心優(yōu)勢在哪兒?大概就是一萬兩千家線下門店的就近服務(wù):它們就在用戶身邊”。

“新華書店網(wǎng)上商城上線運營,是一個占領(lǐng)線上讀者市場的戰(zhàn)略舉措,是好事。”作家、出版人三石則認為,但還有一些“關(guān)卡”要闖,比如培養(yǎng)讀者在新華書店網(wǎng)上商城消費的“高粘度”習(xí)慣、能否實現(xiàn)線上線下同價等等,“需要慢慢來”。

資料圖:民眾在“光的空間”新華書店一邊閱讀,一邊休息。 殷立勤攝

的確,對于實體書店來說,進軍線上或許是一個不錯的選擇。開卷提供的數(shù)據(jù)顯示,2017年,網(wǎng)上書店渠道依然是市場增長的主要推動力,實現(xiàn)了25.82%的增長。其中第三方平臺業(yè)務(wù)是網(wǎng)上書店中規(guī)模最大的部分,也是增長相對較快的部分。而進軍線上,對實體書店來說,也有“利好”消息。

許維華以新華書店為例,分析了實體書店布局線上的優(yōu)勢以及可行性,“首先,可以豐富線下店圖書品種,原來一本書可能需要準備十來本副本供讀者購買,但現(xiàn)在可能有一兩本就行了,讀者看完樣書覺得滿意,可以到線上店下單購買”。

同時,書店空間得到釋放后可以實現(xiàn)服務(wù)升級,多元化功能定位將更能吸引讀者走進書店。許維華說,線下店如果要做一些閱讀或新書的相關(guān)活動,以前影響的范圍可能很有限,但是現(xiàn)在借助線上平臺,可以實現(xiàn)在更大區(qū)域內(nèi)的發(fā)布和推廣。

資料圖:北京言幾又書店(中關(guān)村店)內(nèi),讀者正在翻看擺放的書籍。上官云 攝

“此外,通過線上平臺的數(shù)據(jù)采集,可以了解讀者的閱讀需求以及關(guān)注熱點,并將其反饋給線下門店,可以優(yōu)化庫存,提高經(jīng)營效能,更好的為讀者服務(wù)。”許維華解釋道,結(jié)合線下店的智能化升級改造,了解讀者閱讀喜好后,也方便書店有針對性的為讀者推薦新書。

其實,近些年來的圖書市場上,一方面是如新華書店布局線上圖書商城,進軍線上;一方面則是一些電商開始涉足實體書店業(yè)務(wù),比如當當。而據(jù)媒體報道,全國首家天貓無人書店亦于近期亮相。因此,有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,未來實體書店可能會走入“線上線下”融合發(fā)展之路。

資料圖:位于北京前門地區(qū)的Page One書店,開業(yè)后吸引不少讀者。上官云 攝

“應(yīng)該說,現(xiàn)在有一些這樣的趨勢,而且已經(jīng)在不斷實踐。”不過,許維華表示,這種線上、線下融合發(fā)展的模式,在不同規(guī)模的實體書店落地方式將有所不同,會根據(jù)書店的具體條件進行個性化設(shè)計,以求最佳的實現(xiàn)效果,“總的來說,書店還是需要找準定位,具體分析讀者需求,謀求自身發(fā)展”。

“電商進軍線下實體書店,是以消費群體大數(shù)據(jù)構(gòu)架以及用戶習(xí)慣的高粘度為基礎(chǔ),所以能很快形成線上線下的互動?,F(xiàn)在很多民營連鎖書店或個體書店會開設(shè)網(wǎng)店,但一般不會建設(shè)自己的專業(yè)網(wǎng)上書店。就是因為成本太高、讀者消費習(xí)慣難以短時間培養(yǎng)起來等原因。”三石分析,實體書店進入線上,還要面臨圖書電商競爭等各種問題,“要真正實現(xiàn)線上、線下融合發(fā)展,還需假以時日”。

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  • 責(zé)任編輯 / 侯君

  • 審核 / 李俊杰 劉曉明
  • 終審 / 平筠
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