小雪時節(jié),“四葉草”綻放如常。11月22日至24日,2024中國國際旅游交易會在國家會展中心(上海)舉行,來自80多個國家和地區(qū)的1000余位國際參展商及近600位海外旅行商參展參會,“旅游”成為他們的共同語言。
走進約5.3萬平方米的展區(qū),各地風物琳瑯滿目、名山大川影像交疊,宣介的聲音、問詢的聲音、洽談的聲音從四處傳來……記者仔細聆聽,從中感受文旅行業(yè)發(fā)展方向。
【更加便利】
在本屆旅交會開幕當天,外交部宣布中方?jīng)Q定擴大免簽國家范圍至38國。自2024年11月30日起,這些國家持普通護照人員來華經(jīng)商、旅游觀光、探親訪友、交流訪問、過境不超過30天,可免辦簽證入境。
消息傳到展廳,不少人熱烈討論起來。來自澳大利亞溫迪·吳旅行社的山姆說:“免簽政策提升了澳大利亞游客來中國的便利度,這對旅行商來說是非常大的鼓舞。”
海外游客反應也很迅速。消息公布半小時后,在攜程海外平臺歐洲站點、日本站點,中國相關(guān)目的地搜索熱度環(huán)比分別增長65%、112%,從日本多地直飛國內(nèi)目的地的航班熱度大漲。
幾位參觀者在浙江省展臺前交流討論。新華社記者 方喆 攝
一段時間以來,讓更多入境游客“進得來”“游得好”成為多個部門的關(guān)切。支付、簽證、通關(guān)、住宿、交通……各部門攜手提高入境旅游服務(wù)便利化水平,提升入境游客獲得感、體驗感和滿意度。
文化和旅游部、中國人民銀行在本屆旅交會上發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示:2024年前三季度,入境中國旅游合計9462.83萬人次,同比增長78.8%;今年10月,境外銀行卡線下交易筆數(shù)、交易金額分別較2月增長184%、150%。
旅交會期間,還舉辦了“你好!中國”推介、中國入境旅游政策宣介等活動,中國的熱情與善意令各國旅行商深表認同。
文化和旅游部國際交流與合作局有關(guān)負責人表示,下一步,文化和旅游部將繼續(xù)以主要口岸城市為樞紐,連通節(jié)點城市,點、線、面結(jié)合形成區(qū)域聯(lián)動,打造入境旅游精品產(chǎn)品線路,逐個打通外國游客面臨的堵點難點問題,提升入境旅游綜合服務(wù)質(zhì)量,推動中國旅游的國際熱度不斷提升。
【更富創(chuàng)意】
文創(chuàng)界“頂流”——“冰墩墩”也參加了2024旅交會。中國旅游集團展臺內(nèi),“冰墩墩”蛇年新春特別版“蛇墩墩”系列新品吸睛無數(shù)。
“今年以來,旅游市場變化很大,中旅集團根據(jù)消費者需求的變化加大了旅游產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新力度。”中國旅游集團副總經(jīng)理簡易認為,創(chuàng)新已經(jīng)成為旅游企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力。
中國旅游集團展臺展示的“冰墩墩”系列產(chǎn)品。新華社記者 徐壯 攝
隨著文旅融合向縱深推進,以智慧和創(chuàng)意重構(gòu)旅游場景、打造文旅產(chǎn)品,成為市場競逐的賽道。
這屆旅交會上,各地的文旅宣介紛紛“上新”:上海將City Walk標志性景點武康大樓的紅墻“搬”到會場,河南首次推出以“黃河岸邊的中國古都群——只有河南”為主題的系列產(chǎn)品、山西展示山西文旅虛擬形象代言人“晉依依”……
旅游目的地的特色文創(chuàng)也新意迭出。從福建土樓的立體拼圖,到甘肅省博物館的“絨化博物館”毛絨IP系列文創(chuàng),再到寧夏移民村非遺麻編工坊制作的玩偶,新工藝、新理念通過文創(chuàng)產(chǎn)品得到充分彰顯。
中國社會科學院研究員戴學鋒認為,旅交會可以促進新技術(shù)、新需求與旅游開發(fā)的結(jié)合,對于推出更多更好符合市場需求的旅游產(chǎn)品具有重要意義。
【更重體驗】
陜西展臺前,一中一洋兩位女士間流利的英文交流引起了記者注意。
看見站臺上擺放的以秦嶺大熊貓“七仔”為原型的玩偶,來自英國的旅行商娜塔莉·拉里奧諾娃饒有興趣地向西安中旅歐美分公司副總經(jīng)理張夢嬌詢問起陜西旅游產(chǎn)品。
“現(xiàn)在外國客人對入境游的需求也在變化,更加希望體驗中國普通人的生活。他們既沉醉于西安古老又現(xiàn)代的城市風貌,也愿意深入陜北農(nóng)村,和農(nóng)民朋友同吃同住同勞動。”張夢嬌介紹道。
參觀者在安徽省展臺體驗吹糖人。新華社記者 方喆 攝
本屆旅交會上,中國旅游研究院發(fā)布了《中國入境旅游發(fā)展趨勢與展望》報告。報告顯示,入境游客的需求特征呈現(xiàn)出新特點:旅行方式散客化、目的地小眾化、體驗內(nèi)容生活化。
在業(yè)內(nèi)人士看來,這種以“體驗經(jīng)濟”為核心的需求轉(zhuǎn)向,為旅游產(chǎn)品供給側(cè)改革帶來了新思路。旅游大省云南便在此次旅交會上推廣了文旅新品牌“旅居云南”。
從“看景”到“入景”,游客的心理感受越來越受到市場重視。長度假、慢生活、深體驗,成為“以人為本”在旅游中的生動體現(xiàn)。
【嶄新形象】
河北展臺,一幅動感十足的滑雪照成為張家口的“門面”,不少人在此拍照問詢。
“旅交會是我們推廣張家口冰雪旅游的大平臺、好機會。”張家口市文化廣電和旅游局工作人員成永祥邊發(fā)放宣傳冊邊告訴記者,崇禮的滑雪場期待迎接更多來自京津冀之外的客群,拓展冰雪經(jīng)濟新藍海。
了解新產(chǎn)品、認識新形象,旅行商們展示出對中國旅游“另一面”的濃厚興趣。來自摩洛哥的旅行社代表布雷姆·優(yōu)素福說,他更期待了解當代中國的發(fā)展與變化,正在考慮設(shè)計更多適合海外旅行者的中國游玩產(chǎn)品。
“隨著國際旅游的加速復蘇,各國業(yè)界人士迫切地希望到中國來看一看,發(fā)現(xiàn)更多的獨特資源,了解一下中國有哪些‘腦洞大開’的新創(chuàng)意,發(fā)現(xiàn)其中蘊藏的新機遇。”阿麗拉東澳島·珠海酒店市場銷售總監(jiān)徐利梅分析道。
本屆旅交會結(jié)束后,部分海外旅行商還將分赴江蘇、重慶、河南等地調(diào)研,親身體驗不斷推陳出新的入境旅游精品產(chǎn)品和線路。
“生活富足自信、城鎮(zhèn)化發(fā)展和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)會讓中國變得更有吸引力。”在中國旅游研究院院長戴斌看來,講好中國式現(xiàn)代化進程中的文化和旅游故事,形成當代中國形象的文化地標和旅游要素,將為國際旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入更多信心與動能。(記者徐壯、陳愛平)
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