駐馬店廣電融媒體消息：（通訊員 秦彭偉）“請19號進去辦理業(yè)務(wù)。”郵儲銀行工作人員手拿喇叭在銀行門前，逐號呼喊坐在門外排隊的客戶，在確認其體溫正常后，安排有序進出。這是上蔡縣郵政儲蓄銀行齊海營業(yè)所門前的一景，該行在營業(yè)所門前設(shè)立進出客戶測溫登記點，沒有排號的客戶依次坐在門外板凳上等候，前一名客戶辦理完業(yè)務(wù)后下一名排號的客戶才能進入銀行辦理客戶，嚴格確保營業(yè)大廳內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的客戶不超過2人。而齊海鄉(xiāng)政府派出專人在登記點隨時監(jiān)督，確保登記真實，排隊井然有序。

春耕生產(chǎn)正濃，為滿足群眾生產(chǎn)資金需求，齊海鄉(xiāng)在做好疫情防控同時積極聯(lián)系郵儲和農(nóng)商行兩家銀行網(wǎng)點，加強指導，靠前服務(wù)，全力保障廣大群眾的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)金融需求。

保障服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點嚴格按照疫情防控操作流程執(zhí)行，全員佩戴口罩，班前篩查體溫，積極做好個人防護和網(wǎng)點全面消毒工作，在保護好員工的前提下，服務(wù)好客戶，為開展金融服務(wù)營造了安全環(huán)境。

設(shè)立排隊通道。鄉(xiāng)政府派出執(zhí)勤員和銀行工作人員提前在大廳門前擺好“排隊凳”，一起利用大喇叭組織群眾在銀行門前有序坐下排隊，保持等候距離，逐個登記，喊號辦理，嚴格把控營業(yè)大廳內(nèi)客戶數(shù)量，每次營業(yè)大廳內(nèi)只保留1人辦理柜臺業(yè)務(wù)。盡可能減少人員聚集，避免交叉感染風險。

筑牢安全防線。在銀行門前設(shè)置登記檢測臺。備齊口罩、酒精、84消毒液、噴壺、體溫計等防疫物資，為客戶登記、體溫檢測。業(yè)務(wù)辦理期間，按照“一人一檢測、一人一消毒”的原則，對客戶進行全面消毒，每名客戶離開后，對其接觸的座椅、臺面、密碼鍵盤、簽字筆等物品及時消毒，最大限度隔離病毒傳播。讓群眾“安心進去，放心出來”。

優(yōu)化辦理流程。把服務(wù)轉(zhuǎn)到營業(yè)大廳外，做好客戶引導分流，引導客戶優(yōu)先使用自助設(shè)備等渠道辦理業(yè)務(wù)，營業(yè)網(wǎng)點備足現(xiàn)金，自助設(shè)備及時加鈔清機，設(shè)備間每日進行3次消毒，滿足柜面及自助機具取款需求，讓群眾享受到便捷健康的金融服務(wù)，實現(xiàn)防疫、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)兩不誤。

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