駐馬店廣電融媒體消息：連日來，高鐵駐馬店西站周密部署，精心組織，全力以赴做好盛會保障工作，以嶄新的面貌和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接第二十二屆中國農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)投資貿(mào)易洽談會的勝利召開。

從設(shè)備保證上，車站利用平推檢查等多種形式，提前做好客運服務(wù)設(shè)施設(shè)備的檢查整修工作，對三品查危儀、電子引導(dǎo)、站場照明、視頻監(jiān)控等客服設(shè)備、安全設(shè)施進行全面整治維修；對自動扶梯、電茶爐、候車室座椅、廁所保潔等進行逐一檢查、及時維護更換；配齊配足對講機、車次牌、防滑墊、隔離帶、喇叭等設(shè)備用品，確?？头O(shè)備使用良好。

從措施優(yōu)化上，為保證參會旅客購票、進站、出站、候車、乘降組織等環(huán)節(jié)順暢無阻，車站結(jié)合站場實際，提前對進站上車、出站流程作了細致研究和周密部署，增派專人開辟參會人員專用綠色通道，啟用了廣播無線插播系統(tǒng)，制訂了大客流聚集、旅客滯留疏散組織應(yīng)急預(yù)案，提前與城市公交、出租車部門建立聯(lián)動機制，解決好“最后一公里”的需求。同時，增開售票窗口，延長售票時間，有針對性的做好售票組織，確保參會旅客走得了、走得好。

從品牌提升上，車站以“驛路溫馨服務(wù)臺”為牽動，13項服務(wù)項點，凸顯服務(wù)臺功能，增設(shè)醫(yī)療點和母嬰室，配備“愛心小推車”、“愛心輪椅”、“愛心便民包”、“愛心服務(wù)卡”等，全崗位實行“首問首訴首辦負責(zé)制”。同時，在貴賓室設(shè)立專人值班聯(lián)絡(luò)站，由辦公室人員具體負責(zé)接待要客事宜，為參會貴賓答疑解惑，排憂解難，大力提升服務(wù)品質(zhì)。

駐馬店西站工作人員殷海濤說：“通過我們服務(wù)的提升，也充分展示了駐馬店西站作為窗口單位的良好形象。在此，我僅代表駐馬店西站全體工作人員預(yù)祝盛會圓滿成功。”（記者 張媛 侯娟 實習(xí)記者 昭輝 通訊員 桑森茂 高雨）

免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店廣視網(wǎng)、駐馬店融媒、駐馬店網(wǎng)絡(luò)問政、掌上駐馬店、駐馬店頭條、駐馬店廣播電視臺）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責(zé)，作品版權(quán)歸原作者所有，如有侵犯您的原創(chuàng)版權(quán)請告知，我們將盡快刪除相關(guān)內(nèi)容。凡是本網(wǎng)原創(chuàng)的作品，拒絕任何不保留版權(quán)的轉(zhuǎn)載，如需轉(zhuǎn)載請標注來源并添加本文鏈接：http://www.howtobuymyhome.com/showinfo-526-244526-0.html，否則承擔(dān)相應(yīng)法律后果。