近日，駐馬店市12345政務服務熱線接到居民咨詢和投訴，他們的戶籍出現(xiàn)了問題，影響了生活，12345熱線工作人員立即與相關單位溝通情況，解決問題。

解決情況如何？我們一起來了解一下。

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