為充分發(fā)揮督查利器作用,推進(jìn)民營企業(yè)快速發(fā)展,優(yōu)化駐馬店市營商環(huán)境,駐馬店市政府認(rèn)真篩選了首批三十家民營企業(yè),由市政府督查室“掛牌服務(wù)”,打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”。
自10月27日起,駐馬店市政府辦公室企業(yè)服務(wù)效能督查科成立由王冠華任組長的掛牌服務(wù)行動組,對所有30家“掛牌服務(wù)”企業(yè)逐一進(jìn)行實地走訪并建立定點聯(lián)系企業(yè)長效機(jī)制。掛牌服務(wù)行動組采取不打招呼、直奔現(xiàn)場的形式,堅持問題導(dǎo)向,深入項目一線,同項目負(fù)責(zé)人及企業(yè)代表進(jìn)行面對面的溝通交流,詳細(xì)了解企業(yè)反映問題中遇到的“中梗堵”問題,為企業(yè)有針對性地提出意見建議并答疑解惑。針對企業(yè)的問題,能當(dāng)場解決的,現(xiàn)場辦公及時協(xié)調(diào)解決;不能當(dāng)場解決的,行動小組詳細(xì)記錄、分類匯總,建立專項服務(wù)臺賬,明確牽頭部門、具體督辦人、問題進(jìn)展情況及解決時限等,通過下發(fā)督辦單、召開協(xié)調(diào)會等形式,一周一調(diào)度,一月一匯總,嚴(yán)格按照時間節(jié)點跟蹤督辦,幫助企業(yè)解決問題。
在走訪企業(yè)過程中,掛牌服務(wù)行動組向企業(yè)傳達(dá)駐馬店市政府創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、服務(wù)企業(yè)的堅定決心,駐馬店市政府督查室根據(jù)企業(yè)實際情況,因材施教、一企一策,為企業(yè)提供“保姆式”精準(zhǔn)服務(wù)。企業(yè)代表表示,駐馬店市政府督查室“掛牌服務(wù)”的創(chuàng)新舉措,堅定了他們在駐馬店投資發(fā)展的信心和決心,一定搶抓機(jī)遇做實業(yè),大膽突破促轉(zhuǎn)型,助推駐馬店經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。
截至10月30日,掛牌企業(yè)服務(wù)組收集梳理企業(yè)問題39個。下一步,掛牌企業(yè)服務(wù)組將堅持走出去和請進(jìn)來相結(jié)合,通過12345政務(wù)服務(wù)熱線、駐馬店服務(wù)企業(yè)微信群、開設(shè)市政府1號樓907房間“企業(yè)開放室”等形式,努力打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”;堅持變“被動辦”為“主動辦”,以企業(yè)發(fā)展為己任,主動為企業(yè)排憂解難,打造24小時不下班的企業(yè)服務(wù)督查專班,扎實做好服務(wù)民營企業(yè)各項工作,不斷提升服務(wù)企業(yè)水平,以實干實績實效推動民營企業(yè)服務(wù)工作邁上新臺階、取得新成效。
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