(駐馬店廣播電視臺(tái)新聞綜合頻道記者 靜靜 一帆)
雖然是周末,但是在駐馬店市民中心一樓的不動(dòng)產(chǎn)窗口前仍然是人來(lái)人往,絡(luò)繹不絕……市民們有序排隊(duì)等候,工作人員耐心為市民辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
市民楊艷告訴記者:”平時(shí)上班時(shí)間比較忙,沒(méi)有時(shí)間來(lái)辦業(yè)務(wù),現(xiàn)在周六周日也能過(guò)來(lái)辦理業(yè)務(wù)了,為政府點(diǎn)贊”。
不動(dòng)產(chǎn)窗口主要為市民提供不動(dòng)產(chǎn)登記、查詢、變更等業(yè)務(wù)。百日攻堅(jiān)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),市行政服務(wù)中心不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,著力提升政務(wù)服務(wù)水平。為最大限度方便企業(yè)和群眾,中心在持續(xù)做好工作日早晚彈性辦、午間不間斷、周末預(yù)約辦服務(wù)的基礎(chǔ)上,推出“365不打烊”政務(wù)服務(wù),進(jìn)一步提升服務(wù)效能,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
市行政服務(wù)中心副主任苗壯說(shuō):”自10月24日起,開(kāi)始實(shí)行365服務(wù),全年365天“不打烊”,服務(wù)群眾“不打折”。目前,雙休日已開(kāi)放窗口25個(gè),主要與企業(yè)、群眾日常生活密切相關(guān)的水電氣暖等公共服務(wù)事項(xiàng),以及契稅申報(bào)、不動(dòng)產(chǎn)首次轉(zhuǎn)移登記、住房公積金提取等52 項(xiàng)高頻事項(xiàng)實(shí)行窗口值班服務(wù),同時(shí)在十一、春節(jié)等法定節(jié)假日實(shí)行預(yù)約咨詢和網(wǎng)上自助服務(wù)”。
市民中心365“不打烊”政務(wù)服務(wù)通過(guò)“即時(shí)辦”“預(yù)約辦”“網(wǎng)上辦”和“自助辦”等四種模式,基本可以實(shí)現(xiàn)窗口辦事無(wú)斷檔、辦理事項(xiàng)無(wú)空檔、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)阻擋。截至目前,市民中心共受理365服務(wù)事項(xiàng)1317件,受到企業(yè)群眾的認(rèn)可與好評(píng)。
"下一步,將根據(jù)企業(yè)群眾的需求,合理增設(shè)服務(wù)窗口,擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容,力爭(zhēng)讓企業(yè)和群眾辦事更便捷,更舒心,更滿意"。苗壯說(shuō)
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