為深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境決策部署，國(guó)網(wǎng)確山縣供電公司為小微企業(yè)提供“零上門(mén)、零審批、零投資”的三零服務(wù)，為高壓大中型企業(yè)提供“省時(shí)、省力、省錢(qián)”的三省服務(wù)。這些工作為全面提升“獲得電力”服務(wù)水平奠定了基礎(chǔ)，營(yíng)造了良好氛圍。

獲得電力環(huán)節(jié)。低壓業(yè)擴(kuò)流程壓減為“申請(qǐng)受理、裝表接電”2個(gè)環(huán)節(jié)，低壓裝表接電環(huán)節(jié)實(shí)行配套工程實(shí)施、合同簽訂與裝表接電并行完成。高壓業(yè)擴(kuò)環(huán)節(jié)壓減為“申請(qǐng)受理、供電方案答復(fù)、裝表接電”3個(gè)環(huán)節(jié)，裝表接電環(huán)節(jié)實(shí)行配套工程實(shí)施、合同簽訂與裝表接電并行完成。通過(guò)工商信息推送“主動(dòng)辦電”的，可進(jìn)一步取消“用電申請(qǐng)”環(huán)節(jié)。精簡(jiǎn)辦電業(yè)務(wù)證件，目前已實(shí)現(xiàn)與不動(dòng)產(chǎn)登記部門(mén)系統(tǒng)數(shù)據(jù)在線驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)辦理，普通客戶辦電僅需提供主體證明和產(chǎn)權(quán)證明。

獲得電力時(shí)間：按照《國(guó)網(wǎng)河南省電力公司關(guān)于印發(fā)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全流程環(huán)節(jié)和時(shí)限指引等八項(xiàng)升級(jí)方案配套文件的通知》（豫電營(yíng)銷(xiāo)[2021]166號(hào)）要求，低壓居民從用電申請(qǐng)到裝表接電不超過(guò)2個(gè)工作日；低壓非居民（非小微企業(yè)）不超過(guò)5個(gè)工作日；小微企業(yè)不超過(guò)15個(gè)工作日；高壓業(yè)務(wù)辦理時(shí)限（不含配套電網(wǎng)施工時(shí)間）壓縮至16個(gè)工作日內(nèi)。

獲得電力成本：已實(shí)現(xiàn)為低壓居民和低壓小微企業(yè)提供零上門(mén)、零審批、零投資“三零”服務(wù)，將投資界面延伸到低壓居民及低壓小微企業(yè)客戶紅線。對(duì)高壓接入的省級(jí)及以上園區(qū)內(nèi)工商業(yè)客戶、電能替代改造和新建項(xiàng)目、充換電設(shè)施三類(lèi)企業(yè)投資至客戶規(guī)劃紅線；高壓用戶用電報(bào)裝提供省力、省時(shí)、省錢(qián)“三省”服務(wù)。

提高供電可靠性：健全配網(wǎng)網(wǎng)架，加大配變投入，提高配電網(wǎng)一次網(wǎng)架聯(lián)絡(luò)率，持續(xù)提升電網(wǎng)轉(zhuǎn)帶能力，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。對(duì)于計(jì)劃性停電供電公司提前一周通過(guò)短信、“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP、微信公眾號(hào)等推送停電日期、停電時(shí)長(zhǎng)、計(jì)劃復(fù)電時(shí)間，讓客戶提前做好生產(chǎn)生活準(zhǔn)備。

獲得電力便利度：國(guó)網(wǎng)確山縣供電公司已和確山縣工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)審聯(lián)批，提前對(duì)接重點(diǎn)工程項(xiàng)目。與不動(dòng)產(chǎn)登記部門(mén)實(shí)行業(yè)務(wù)聯(lián)辦?？蛻艨梢酝ㄟ^(guò)下載“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP”、微信公眾號(hào)、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等線上辦電渠道預(yù)約辦電，足不出戶就可以線上辦理辦電業(yè)務(wù)、交費(fèi)、查詢電費(fèi)、電量、業(yè)務(wù)咨詢等“一網(wǎng)通辦”。公司按照政府放管服改革辦要求，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)網(wǎng)24項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)線上辦理，真正做到客戶辦理業(yè)務(wù)“只進(jìn)一扇門(mén)”。

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