【駐馬店廣視融媒訊】(記者 亦兵 侯娟 喬健豪)3月15日上午,駐馬店市2018年“3•15”國際消費者權益日活動在市世紀廣場隆重舉行。市委常委、宣傳部長戚存杰,市人大常委會副主任苗建勇,市政協副主席苗炳啟參加活動,并巡視現場展臺。
今年“3.15”活動的主題為“品質消費美好生活”。本次活動參與的行政部門有30多家,企業(yè)60多家,與去年相比,今年參加活動的的行政單位更多了。本著“保護消費者的合法權益是全社會共同的責任”這一原則,與消費者生活消費密切相關的行政職能部門和生產、經營、服務單位都參加了廣場宣傳活動。市工商局、質量技術監(jiān)督局、消協、旅游局、住建局、不動產登記局等單位在活動現場搭建咨詢服務臺,向廣大消費者和群眾開展法律法律宣傳咨詢服務,講解百余種真假偽劣商品的識別方法,還現場受理群眾調解投訴等。供電、供熱、移動、保險等企業(yè)在現場搭建自己的服務臺,開展“3•15”宣傳活動。這次活動展示了行政職能部門和公共服務單位為群眾服務,為消費者維權的宗旨,共同為廣大消費者營造一個放心的消費環(huán)境和應承擔的社會責任。
據了解,活動當天,市工商行政管理局、市消費者協會設置了16個咨詢投訴臺,6臺執(zhí)法車、10部(12315)熱線電話,宣傳展板120個,各單位咨詢、投訴臺近100余家,市工商系統(tǒng)出動人員130多人,現場接受消費者咨詢、投訴。當天各部門共接受消費者咨詢近 4000多人次,散發(fā)宣傳材料1.2萬多份,其中工商、消協部門接受咨詢 2000多起,現場受理消費者的投訴32 起,當天接聽12315熱線電話70多起,投訴主要反映在房地產、物業(yè)、家用電器、公共服務類等方面。
國電駐馬店熱力公司營銷部主任龔賓告訴記者:“今天有很多市民來這兒咨詢,一般關注的是暖氣管道有沒有輻射到,以及大部分的氣價是怎么收費的,我們給大家做了細致地解答。一般來說,駐馬店中心城區(qū)的暖氣主管道均已經輻射到,而且氣價是按照發(fā)改委和物價局制定的政策價格來執(zhí)行的,我們熱力公司將繼續(xù)履行社會責任,為廣大市民做好服務。
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