駐馬店廣電融媒體記者 武帥 通訊員 孟麗君

有訴求，來反映！今日，記者從駐馬店市12345政務服務便民熱線中心了解到，本周，將有2家單位負責人接聽12345熱線。

據(jù)悉，按照《駐馬店市人民政府辦公室關(guān)于建立市直單位現(xiàn)場接聽12345熱線電話制度的通知》（駐政辦明電〔2019〕103號）、《駐馬店市12345政務服務便民熱線中心關(guān)于2022年1月份市直單位、中心城區(qū)區(qū)直單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）現(xiàn)場接聽12345熱線電話的通知》（駐熱線文〔2022〕1號）相關(guān)要求，2月22日，示范區(qū)劉閣街道辦事處黨工委書記張建偉； 2月24日，開發(fā)區(qū)教育體育文化局黨委書記、局長楊振恒將接聽12345熱線，歡迎廣大市民就相關(guān)問題進行來電。

為強化接聽實效，駐馬店廣播電視臺對接聽活動進行全程廣播直播，向社會各界報道接聽實況；同時對群眾訴求辦理情況進行后續(xù)跟蹤，并在下期接聽時通過廣播向社會公布辦理情況，確保辦理效率和群眾滿意。

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