面對2.8億老年人，如何幫助他們跨越“數(shù)字鴻溝”？記者近日在調(diào)研中了解到，我國多部門多措并舉開展“智慧助老”行動，讓老年人在數(shù)字化時代“養(yǎng)老”變“享老”。

鼓勵公開出版發(fā)行的圖書、報刊配備有聲、大字、電子等無障礙格式版本，方便老年人閱讀；鼓勵社交通訊、生活購物、醫(yī)療健康、交通出行等領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序，逐步符合無障礙網(wǎng)站設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和國家信息無障礙標(biāo)準(zhǔn)……剛剛表決通過的無障礙環(huán)境建設(shè)法，是我國積極應(yīng)對人口老齡化邁出的重要一步。

發(fā)布《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站適老化通用設(shè)計規(guī)范》和《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（APP）適老化通用設(shè)計規(guī)范》，開展“智慧助老”行動……一系列文件及行動舉措正在不斷推進。

為讓老年人更好地適應(yīng)并融入智慧社會，多地也出臺相應(yīng)措施。北京市加快推進網(wǎng)站、APP應(yīng)用無障礙改造工作；上海市開展老年數(shù)字教育進社區(qū)行動，服務(wù)每一位有需求的老人，讓老年人享受城市智能化、數(shù)字化帶來的便利……

在浙江烏鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心，這里有具備一鍵呼救的智能設(shè)備，老人們跌倒后按下SOS按鈕，工作人員就可以在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺實時定位到老人的位置，進行救助。

“年齡愈長，對健康也愈發(fā)關(guān)注。”浙江烏鎮(zhèn)老人胡暉說。去年，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)給胡奶奶配備了智能手環(huán)，可以隨時隨地貼身監(jiān)測。

2020年12月9日，在首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京天壇醫(yī)院，工作人員在幫助老年人使用自助機查詢號源。新華社記者 陳鐘昊 攝

6月底，北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)正式上線運行，網(wǎng)站匯集北京市574家備案養(yǎng)老機構(gòu)、1469家養(yǎng)老服務(wù)驛站等，方便老年人了解“家門口”的養(yǎng)老服務(wù)資源。

近年來，隨著我國適老化改造及信息無障礙服務(wù)成效的逐漸顯現(xiàn)，不少老年人開始融入數(shù)字社會。

今年3月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第51次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2022年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模為10.67億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)75.6%。其中，60歲及以上群體占比顯著提升，達(dá)到14.3%。

為保障老年人運用智能技術(shù)解決就醫(yī)需求，一些醫(yī)院也在不斷創(chuàng)新實踐。比如，中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院阜外醫(yī)院“掌上阜外醫(yī)院”推出關(guān)愛版，推出大字體、大圖標(biāo)、高對比度文字等優(yōu)化，保留業(yè)務(wù)核心功能，精簡用戶操作流程。

國家衛(wèi)生健康委老齡健康司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，面對億萬老年人的現(xiàn)實需求，各地區(qū)、各部門正在加強工作協(xié)同和信息共享，形成統(tǒng)籌推進、分工負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動的工作格局，加快建立解決老年人面臨“數(shù)字鴻溝”問題的長效機制。同時，不斷完善法規(guī)規(guī)范，切實保障老年人使用智能技術(shù)過程中的各項合法權(quán)益，將促進老年人融入智慧社會作為人口老齡化國情教育重點，弘揚尊重和關(guān)愛老年人的社會風(fēng)尚。

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