全媒體記者 周夢(mèng)曉 韓冰 裴怡楠 通訊員 李沐佳

今年以來(lái)，駐馬店市中心醫(yī)院扎實(shí)開(kāi)展會(huì)診轉(zhuǎn)診一站式服務(wù)、院內(nèi)智能導(dǎo)航服務(wù)、門(mén)診患者醫(yī)技檢查24小時(shí)內(nèi)完成服務(wù)、醫(yī)保電子憑證全場(chǎng)景應(yīng)用服務(wù)、診間支付服務(wù)、病區(qū)結(jié)算服務(wù)、病案復(fù)印線(xiàn)上線(xiàn)下一體化服務(wù)等七項(xiàng)便民服務(wù)措施，讓河南省“便民就醫(yī)少跑腿”七大舉措決策部署不折不扣落到了實(shí)處。12月25日，記者來(lái)到駐馬店市中心醫(yī)院進(jìn)行實(shí)地探訪(fǎng)。

“便民就醫(yī)少跑腿”創(chuàng)新了服務(wù)模式、轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念、優(yōu)化了工作流程，提升了管理水平。解決了看病過(guò)程中手續(xù)繁瑣、來(lái)回奔波、掛號(hào)繳費(fèi)取藥時(shí)間長(zhǎng)、檢查檢驗(yàn)等候時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題，緩解了醫(yī)院內(nèi)排長(zhǎng)龍現(xiàn)象。

據(jù)駐馬店市中心醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)科科長(zhǎng)靳松年介紹，目前醫(yī)院門(mén)診結(jié)算形成了手機(jī)移動(dòng)診間支付、自助機(jī)支付、刷臉支付、微信公眾號(hào)支付、人工窗口支付、處方檢查單二維碼支付等6種結(jié)算渠道。提供微信、支付寶線(xiàn)上移動(dòng)支付、自助機(jī)醫(yī)保電子憑證、就診卡、身份證、銀聯(lián)卡、醫(yī)?？ǖ?種結(jié)算方式，全方位、多角度方便市民就醫(yī)。記者在醫(yī)院一樓大廳自助機(jī)前，碰到了前來(lái)看病的市民王亞茹。“今天來(lái)看病，沒(méi)帶醫(yī)?？ā⑸矸葑C，我用手機(jī)就可以完成看病、掛號(hào)、開(kāi)藥、取藥、醫(yī)?？圪M(fèi)，感覺(jué)醫(yī)院移動(dòng)支付措施非常方便。”

為方便群眾辦理就醫(yī)、報(bào)銷(xiāo)、證明事項(xiàng)，醫(yī)院還設(shè)立了“一站式”綜合服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)一窗通辦交費(fèi)、結(jié)算、證明出具、醫(yī)保轉(zhuǎn)診、意外傷害審批、免起付線(xiàn)、門(mén)診慢性病、特藥門(mén)診審批制證等群眾就醫(yī)報(bào)銷(xiāo)證明等身邊的事項(xiàng)，做到服務(wù)集成化。“這樣既提高了工作效率，又減少了患者就醫(yī)辦事時(shí)間，提升群眾就醫(yī)保障體驗(yàn)。”市中心醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)科科長(zhǎng)靳松年說(shuō)。（編輯 李宗文）

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