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處方藥也搞“買贈立減”促銷,藥品銷售不應(yīng)失掉安全準心

時間:2024-07-20 16:29:03|來源:光明網(wǎng)|點擊量:1067

作者:朱昌俊

“大促銷,多買多得!處方藥血塞通軟膠囊‘買2得3’、999牌護肝片‘買3得4’,茵膽平肝膠囊‘買4得5’……”近日,廣西壯族自治區(qū)南寧市邕寧區(qū)檢察院發(fā)現(xiàn),轄區(qū)內(nèi)多家藥店公開對處方藥捆綁促銷。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),開展類似促銷推廣的零售藥店不在少數(shù)。在云南昆明、貴州貴陽、福建廈門等多地,均有不少藥店為了招徠客戶,公開將處方藥或者甲類非處方藥通過“買贈立減”的方式進行促銷,相關(guān)藥店不僅在顯著位置張貼促銷海報,還設(shè)置了店內(nèi)廣播、專門店員進行推薦。

近年來,關(guān)于線上、線下藥店在處方藥銷售領(lǐng)域的一些不合規(guī)行為,已多次受到輿論關(guān)注。其中,對處方藥隨意捆綁促銷就是亂象之一。

眾所周知,處方藥是必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或者初級醫(yī)師處方才可調(diào)配、購買和使用的藥品。因為這類藥物藥理作用大,一旦不合理使用,極容易產(chǎn)生不良反應(yīng)。無論從患者健康還是從醫(yī)學(xué)倫理角度來審視,處方藥的隨意促銷,都應(yīng)該引起全社會的高度警惕。

事實上,這方面并不缺乏法律規(guī)范。如《藥品經(jīng)營和使用質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》等多款法律中都明確規(guī)定,藥品零售企業(yè)不得以買藥品贈藥品或者買商品贈藥品等方式向公眾贈送處方藥、甲類非處方藥。也就是說,不管是將處方藥進行捆綁促銷,還是在未開具處方情況下就隨意銷售處方藥,實際上都已經(jīng)涉嫌違法。

但就現(xiàn)狀看,線上、線下藥店冒著法律風(fēng)險對處方藥隨意促銷的現(xiàn)象,已然有相當(dāng)?shù)钠毡樾?。究其原因,本質(zhì)上還是因為從藥店到藥企,都將最大化追求利益放在了首位,而忽視了藥品銷售法律和用藥安全的底線要求。具體看,這背后往往有著非常多的現(xiàn)實考量。比如,藥企需要靠盈利來維系運轉(zhuǎn),急于追求藥物產(chǎn)品的去庫存;藥店面臨擴張和競爭的壓力,不得不把追求銷售額放在第一位;藥師則往往背負著銷售KPI——如此環(huán)環(huán)相扣下的逐利沖動,自然很容易壓倒對規(guī)則的堅守。由此也可見,藥品銷售行業(yè)如果缺乏足夠的第三方監(jiān)管,很容易偏離安全準心。

但現(xiàn)實中,既有的藥品銷售監(jiān)管體系也存在力有不逮的難處。有專業(yè)人士指出,面對全國超60萬家線下藥店,監(jiān)管難度很大。針對線上藥店的監(jiān)管軟件也不是很成熟,導(dǎo)致對處方藥銷售監(jiān)管力度不足。近些年,從線上到線下,藥品零售行業(yè)快速擴張,這的確給原有的藥品銷售監(jiān)管體系帶來了很大挑戰(zhàn),如何有效應(yīng)對藥品零售市場快速擴張及其帶來的銷售行為的變化,是監(jiān)管側(cè)必須直面的問題。在增強銷售信息的共享、提升違規(guī)銷售成本等方面,都應(yīng)有相應(yīng)行動。

當(dāng)然,藥品零售市場經(jīng)營者也應(yīng)該意識到,這種過度依靠賣藥來盈利的經(jīng)營模式,由于觸及到法律紅線,也面臨轉(zhuǎn)型的迫切性。有分析就認為,以產(chǎn)品為中心、追求銷量與利潤最大化的傳統(tǒng)模式,已無法適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)對專業(yè)服務(wù)和患者安全的高要求。因此,推動藥品零售行業(yè)向以患者為中心、以專業(yè)服務(wù)為考核標準的模式轉(zhuǎn)變,成為行業(yè)乃至監(jiān)管層面亟待解決的關(guān)鍵問題。

此外,在藥品零售體系日益完善,藥品可及性不斷增強的今天,強化社會科學(xué)用藥觀念的普及,從而對市場銷售亂象建立更多的“免疫力”,同樣是非常重要的一環(huán)?,F(xiàn)實中,不少人對處方藥并沒有足夠的安全意識,消費點主要集中在就近買、便宜買上,對潛在風(fēng)險缺少足夠?qū)徱?。尤其是很多老年人在?guī)范用藥上本就不夠謹慎,更容易被商家的“促銷”“贈送”行為所“俘獲”,最終不僅誘發(fā)非必要囤積藥品、導(dǎo)致浪費的現(xiàn)象,還可能給健康帶來損傷。對此,從政府部門到公益組織等,在提升社會用藥科學(xué)觀念水位上當(dāng)有更多作為。(朱昌俊)

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