全媒體記者 朱劍鋒 通訊員 姚華超
春節(jié)臨近,外出人員陸續(xù)返鄉(xiāng),不動產(chǎn)登記交易窗口日均業(yè)務(wù)受理量比正常月份增加40%左右,為妥善應(yīng)對節(jié)前新一輪辦證高峰,平輿縣不動產(chǎn)登記交易中心提前謀劃、主動作為,啟動應(yīng)急管理機制,全面推行AB雙人一崗,嚴(yán)格落實“首問負(fù)責(zé)”“一次告知”“限時辦結(jié)”等制度,窗口負(fù)責(zé)人率先垂范、堅守崗位,全體工作人員提前到崗、延遲下班,對批量辦證的企業(yè)提前進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、開辟“綠色通道”,對老弱病殘孕等特殊群體提供電話預(yù)約和上門辦理等人性化服務(wù)。
不動產(chǎn)登記交易中心增設(shè)綜合受理窗口,綜合受理窗口由原來的4個增加為10個,開展受理人員“一對一”業(yè)務(wù)培訓(xùn),充實一線綜合受理窗口,用心用情為民服務(wù),讓返鄉(xiāng)辦事群眾少走“彎路”,感到“回家”的溫馨。(編輯 李宗文)
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