駐馬店廣視網(wǎng)網(wǎng)訊(通訊員:王志波)今年“十一”黃金周期間,“全國愛國主義教育示范基地”、“首批國家國防教育示范基地”、“全國青少年教育基地”、“全國廉政文化教育基地”、“全國人文社會科學(xué)普及基地”、“全國紅色旅游經(jīng)典景區(qū)”、“全國紅色旅游先進集體”、“全國重點文物保護單位”、“國家4A級旅游景區(qū)”——確山竹溝革命紀(jì)念館共接待游客29000多人次,展示了“窗口”單位的良好形象,受到了省內(nèi)外廣大游客的好評和贊譽。
為積極應(yīng)對“十一”黃金周,確山竹溝革命紀(jì)念館采取了以下幾項措施:一是提前組織全體工作人員開展了衛(wèi)生大掃除,并更換了景區(qū)花木,確保景區(qū)衛(wèi)生整潔,亮麗迷人。該館嚴(yán)格執(zhí)行參觀時段跟蹤保潔制度,要求全體保潔員每天上午7點前到崗到位,對分包衛(wèi)生區(qū)細致打掃,不留死角和空檔。該館負責(zé)人每天不定時督察,嚴(yán)格按保潔制度兌現(xiàn)獎懲,為游客參觀創(chuàng)造了凈、齊、美的良好環(huán)境。 二是充實了講解員隊伍,并對全體講解員進行了全方位的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高講解技能,讓游客進一步了解紅色竹溝。全體講解員中午吃盒飯在崗值守,根據(jù)游客需要隨時帶團參觀,滿足了講解工作需要。三是為確保旅游和文物安全,該館進一步更新和完善了景區(qū)安防和技防設(shè)備,還組織開展了消防安全演練活動。在軍事訓(xùn)練場竹溝河畔設(shè)立了安全警示牌,并在原中共中央中原局舊址群和竹溝河岸配備了安全巡防員,對中原局舊址群和《竹溝革命斗爭史》展廳陳列文物采取了技防與人防相結(jié)合的辦法,實行監(jiān)控室和文物庫房24小時排班嚴(yán)防死守,確保景區(qū)各展廳和設(shè)施安全。四是該館推行“全員到崗制”和“拉點延時”工作法,全體工作人員犧牲節(jié)假日休息時間,全員上陣,在崗到位,每天上午8時開館,下午5時30分閉館,較國家規(guī)定的博物館開館時間提前1個小時,擴大了游客接待量,滿足了不同旅游團體和散客對參觀時間的要求。五是該館從游客的角度思考問題,努力為游客提供全方位服務(wù)。在游客中心和導(dǎo)游中心配備了飲水機和水杯,醫(yī)療室購進了常備藥物,全體工作人員全力以赴為廣大游客提供飲水、醫(yī)療和咨詢等優(yōu)質(zhì)、高效、文明服務(wù),收到了較好的社會效果。
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