電商平臺(tái)盜版圖書(shū)形成灰色產(chǎn)業(yè)鏈

協(xié)同共治打擊盜版“地鼠怪圈”

本報(bào)記者 蒲曉磊

不久前，在東方甄選直播間，《中國(guó)哲學(xué)史》上架之后就賣(mài)斷貨，銷(xiāo)售迅速過(guò)萬(wàn)，以至于不得不緊急加印——這一場(chǎng)景讓中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心執(zhí)行主任劉曉春感到震驚。

“借助于電商平臺(tái)，《中國(guó)哲學(xué)史》這種比較小眾的圖書(shū)都能賣(mài)到緊急加印，在我看來(lái)這算是創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)文化傳播的一個(gè)奇跡。”劉曉春說(shuō)，但是另一方面，盜版圖書(shū)也借助互聯(lián)網(wǎng)傳播的“東風(fēng)”趁勢(shì)而起，不容忽視。

近年來(lái)，得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電商平臺(tái)，線(xiàn)上圖書(shū)售賣(mài)更為方便快捷，但與此同時(shí)，盜版圖書(shū)也在電商平臺(tái)上橫行，嚴(yán)重?cái)D壓正版圖書(shū)的市場(chǎng)，影響作者創(chuàng)作積極性，阻礙我國(guó)的文化發(fā)展和創(chuàng)新。而且，盜版圖書(shū)印制質(zhì)量差、內(nèi)容錯(cuò)誤多，會(huì)對(duì)讀者獲取知識(shí)產(chǎn)生困擾，甚至采用有害材料，嚴(yán)重危害讀者身心健康。

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院教授杜穎認(rèn)為，圖書(shū)版權(quán)保護(hù)需要多方參與、協(xié)同共治。平臺(tái)、政府、權(quán)利人、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者、用戶(hù)、行業(yè)組織等主體都應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，形成打擊盜版圖書(shū)侵權(quán)的合力，維護(hù)健康綠色的平臺(tái)圖書(shū)市場(chǎng)生態(tài)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

高額利潤(rùn)吸引電商販賣(mài)盜版圖書(shū)

《2022上半年圖書(shū)零售市場(chǎng)報(bào)告》顯示，2021年圖書(shū)零售市場(chǎng)線(xiàn)上渠道規(guī)模占比接近80%。

借助于電商平臺(tái)，一些受用戶(hù)歡迎的圖書(shū)銷(xiāo)量暴漲。作家梁曉聲在“抖音818發(fā)現(xiàn)好物節(jié)”中的一場(chǎng)直播，賣(mài)出2萬(wàn)多單《人世間》，成為京東圖書(shū)上半年頭號(hào)暢銷(xiāo)書(shū)。

一些本來(lái)“冷門(mén)”的書(shū)，也在電商平臺(tái)助力下迎來(lái)“新生”。圖書(shū)達(dá)人馬蘭花在看完《我們與世界》后，認(rèn)為這本書(shū)很適合孩子閱讀，便在短視頻平臺(tái)上向網(wǎng)友推薦，讓這本之前網(wǎng)上沒(méi)有太多銷(xiāo)量的圖書(shū)一個(gè)月內(nèi)賣(mài)出了近7000冊(cè)。

與此同時(shí)，泥沙俱下，盜版圖書(shū)也在電商平臺(tái)漸成泛濫之勢(shì)。一些電商平臺(tái)上的盜版圖書(shū)，甚至一度擠壓了正版圖書(shū)市場(chǎng)。在近年來(lái)多地警方偵破的制售盜版書(shū)籍案中，盜版書(shū)店鋪每年能賣(mài)出幾十萬(wàn)甚至數(shù)百萬(wàn)冊(cè)書(shū)籍，年銷(xiāo)售金額達(dá)到幾百萬(wàn)元甚至上千萬(wàn)元。

“商家受到盜版圖書(shū)販賣(mài)高額利潤(rùn)吸引，心存僥幸，即使被發(fā)現(xiàn)后被封號(hào)，通常損失也不是很大，這就滋生了盜版圖書(shū)背后的強(qiáng)大產(chǎn)業(yè)鏈。”劉曉春說(shuō)，在這條灰色產(chǎn)業(yè)鏈中，各個(gè)環(huán)節(jié)分工合作、批量操作，運(yùn)作已經(jīng)十分成熟專(zhuān)業(yè)。

電商平臺(tái)上的盜版圖書(shū)，已經(jīng)形成了“產(chǎn)供銷(xiāo)”灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

電商盜版圖書(shū)交易隱蔽取證困難

自2005年起，我國(guó)連續(xù)17年開(kāi)展打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版“劍網(wǎng)行動(dòng)”，取得顯著成效，互聯(lián)網(wǎng)版權(quán)環(huán)境得到明顯改善。但不可否認(rèn)的是，電商平臺(tái)上盜版圖書(shū)依然存在。

“電商平臺(tái)銷(xiāo)售圖書(shū)往往是線(xiàn)上發(fā)布信息、線(xiàn)下發(fā)貨，判斷圖書(shū)是否盜版，主要依靠商品描述、賣(mài)家聲明和解釋等信息，無(wú)法事先進(jìn)行全面有效判斷。而且，有時(shí)候商家發(fā)布的信息只是引流，交易是在其他平臺(tái)進(jìn)行，判斷鏈路更長(zhǎng)，不確定性更高。”劉曉春說(shuō)，電商平臺(tái)盜版圖書(shū)治理面臨判斷難、協(xié)作難等問(wèn)題，是這一行業(yè)頑疾難以得到根治的重要原因。

杜穎認(rèn)為，相比于傳統(tǒng)盜版圖書(shū)售賣(mài)，電商平臺(tái)上銷(xiāo)售盜版圖書(shū)具有交易隱蔽性強(qiáng)，銷(xiāo)售范圍廣、數(shù)量多，真假混賣(mài)、證據(jù)難以確定等問(wèn)題。

“即使發(fā)現(xiàn)了盜版圖書(shū)，想要成功維權(quán)也并不容易。”杜穎說(shuō)，對(duì)著作權(quán)人和出版社而言，電商平臺(tái)的盜版書(shū)商以個(gè)體形式大量出現(xiàn)，交易隱蔽性強(qiáng)，維權(quán)成本較高，回報(bào)卻又相對(duì)較小，而且即使查封了一家店鋪，另一家店鋪又會(huì)在平臺(tái)上出現(xiàn)，陷入點(diǎn)對(duì)點(diǎn)打擊的“地鼠怪圈”。

在劉曉春看來(lái)，對(duì)于著作權(quán)人、出版商以及消費(fèi)者等相關(guān)利益主體而言，保護(hù)正版面臨舉證難、維權(quán)周期長(zhǎng)、賠償?shù)汀⑿实偷葐?wèn)題，讓盜版圖書(shū)有機(jī)可乘。加之目前電商平臺(tái)的圖書(shū)治理尚未形成各方聯(lián)動(dòng)的有效協(xié)作機(jī)制，在線(xiàn)索提供、信息共享、聯(lián)合行動(dòng)、共同懲戒等方面還有很多需要完善的地方。

電商平臺(tái)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)主體責(zé)任

近年來(lái)，相關(guān)部門(mén)多次開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲整治盜版圖書(shū)，并多次將電商平臺(tái)列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象。

今年2月，中宣部版權(quán)管理局、中宣部印刷發(fā)行局、中宣部反非法反違禁局、公安部食品藥品犯罪偵查局、教育部教材局、文化和旅游部文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法監(jiān)督局聯(lián)合啟動(dòng)“青少年版權(quán)保護(hù)季”行動(dòng)，嚴(yán)厲整治教材教輔、少兒圖書(shū)等領(lǐng)域侵權(quán)盜版亂象，要求加強(qiáng)對(duì)電商平臺(tái)的監(jiān)管，落實(shí)電商平臺(tái)主體責(zé)任。

電商平臺(tái)也在持續(xù)強(qiáng)化治理手段，打造健康且正規(guī)的圖書(shū)銷(xiāo)售渠道。例如，抖音電商2021年上線(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)IPPRO，至今已為超過(guò)7300個(gè)權(quán)利人和11000份知識(shí)產(chǎn)權(quán)備案維權(quán)提供了服務(wù)，受理侵權(quán)投訴超5.7萬(wàn)次，刪除侵權(quán)鏈接超6萬(wàn)條。

杜穎指出，電商平臺(tái)應(yīng)當(dāng)依法建立保護(hù)規(guī)則和“通知-刪除”機(jī)制，主動(dòng)探索圖書(shū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

目前關(guān)于電商平臺(tái)圖書(shū)版權(quán)保護(hù)的法律規(guī)范，主要體現(xiàn)在民法典和電子商務(wù)法中。盡管民法典第一千一百九十四條至第一千一百九十七條關(guān)于網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者侵權(quán)的一般性規(guī)定，并非專(zhuān)門(mén)針對(duì)電子商務(wù)用戶(hù)和電子商務(wù)平臺(tái)，但是其確定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者間接侵權(quán)判斷的主觀要件以及“通知-刪除”機(jī)制，與電子商務(wù)法沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。

杜穎認(rèn)為，除了法定義務(wù)外，平臺(tái)還可以采取其他自治措施。例如，針對(duì)不同的投訴主體，平臺(tái)可以根據(jù)以往的交易大數(shù)據(jù)和投訴大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果進(jìn)行分層分類(lèi)，并據(jù)此設(shè)置白名單、黑名單，將誠(chéng)信的投訴人列入白名單，對(duì)其提出的權(quán)利保護(hù)請(qǐng)求可以放松審查，甚至可以為其設(shè)置綠色通道，加快其投訴的處理。對(duì)于數(shù)據(jù)反映出來(lái)的惡意投訴人，要作重點(diǎn)提示，加強(qiáng)對(duì)其通知的審查，并采取有效措施防止其進(jìn)行重復(fù)性惡意投訴。

信息共享聯(lián)動(dòng)協(xié)作形成打擊合力

在多位專(zhuān)家看來(lái)，僅依靠電商平臺(tái)的“單打獨(dú)斗”，還無(wú)法實(shí)現(xiàn)電商平臺(tái)圖書(shū)版權(quán)保護(hù)的健康生態(tài)。

“目前網(wǎng)絡(luò)版權(quán)領(lǐng)域的矛盾糾紛依然嚴(yán)峻，電商平臺(tái)上盜版商品仍時(shí)有售賣(mài)，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、打擊侵權(quán)盜版是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜、艱巨的任務(wù)，也是一項(xiàng)需要多方合作的任務(wù)。”京版十五社反盜版聯(lián)盟理事長(zhǎng)、商務(wù)印書(shū)館副總經(jīng)理何光宇說(shuō)。

近年來(lái)，多方合作的探索已經(jīng)開(kāi)始。例如，阿里巴巴、拼多多、抖音等電商平臺(tái)與京版十五社反盜版聯(lián)盟、少兒出版反盜版聯(lián)盟簽訂圖書(shū)版權(quán)保護(hù)合作協(xié)議。

而且，積極效果也已顯現(xiàn)。例如，抖音電商借助平臺(tái)技術(shù)系統(tǒng)，主動(dòng)抓取并分析侵權(quán)線(xiàn)索，在去年協(xié)助警方線(xiàn)下打擊侵權(quán)案件17起，抓捕150名犯罪嫌疑人，涉案金額超2.6億元。

“電商平臺(tái)圖書(shū)版權(quán)保護(hù)呼喚多元共治。只有通過(guò)多主體共治、線(xiàn)上與線(xiàn)下共治才能達(dá)成治理目標(biāo)。”杜穎說(shuō)。

相關(guān)部門(mén)在開(kāi)展重點(diǎn)打擊盜版圖書(shū)行動(dòng)的同時(shí)，要及時(shí)完善電商圖書(shū)版權(quán)保護(hù)的相關(guān)政策措施，并對(duì)平臺(tái)進(jìn)行依法監(jiān)管；電商平臺(tái)必須依法擔(dān)責(zé)，加大治理力度；用戶(hù)要拒絕盜版圖書(shū)，平臺(tái)商家要依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)；著作權(quán)人、出版社等權(quán)利人應(yīng)當(dāng)積極維權(quán)……杜穎認(rèn)為，各方主體必須承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，才能形成打擊盜版圖書(shū)的合力。

“權(quán)利人、出版社、消費(fèi)者、電商平臺(tái)、行業(yè)組織有必要在線(xiàn)索提供、信息共享、聯(lián)合行動(dòng)、共同懲戒等方面建立起聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制。”劉曉春建議，在總結(jié)白名單、黑名單、快速維權(quán)綠色通道等有效治理機(jī)制基礎(chǔ)上，可以在各個(gè)平臺(tái)和渠道之間共享聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)形成相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，為行業(yè)建構(gòu)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、綜合的治理機(jī)制打下基礎(chǔ)。

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