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老家河南·心的春運丨用心守護萬家團圓路

時間:2023-01-10 10:47:11|來源:大河網(wǎng)-河南日報|點擊量:7453

   “春運前兩天,全省客流總量約997萬人次,較2022年同期增長50.7%,恢復到2019年同期的34.7%,目前整體運行平穩(wěn)有序。”1月9日,在省政府新聞辦召開的河南省全力做好2023年春運服務保障新聞發(fā)布會上,省交通運輸廳副廳長吳孔軍說。

  2023年春運是對新冠病毒感染實施“乙類乙管”后的首個春運。面對“恢復明顯、大幅增長、流量不均、節(jié)后集中”的春運客流特點,我省明確在全省開展“老家河南·心的春運”服務品牌創(chuàng)建活動,為群眾安全便捷出行提供良好的交通運輸保障。

    我省客流總量預計8816.1萬人次

  “面對客流大幅增長、重點物資運輸保障任務繁重等多重壓力,做好今年春運工作的復雜性、挑戰(zhàn)性前所未有。”吳孔軍表示,初步分析研判,春運期間我省客流總量為8816.1萬人次,較2022年同期增長281.6%,恢復到2019年同期的70.7%。

  以“老家河南·心的春運”為主題,我省將開展服務品牌創(chuàng)建活動,創(chuàng)建主體是為春運提供服務的交通運輸一線單位,包括鐵路、民航、道路、水路及城市交通等服務班組、車隊、場站、收費站、服務區(qū)等服務窗口,主要內(nèi)容是在保障健康出行、保障安全出行、保障有序出行、保障通暢出行、保障農(nóng)村客運、保障應急救援、優(yōu)化春運服務“六保一優(yōu)”方面表現(xiàn)突出、群眾滿意、組織得力、安全無事故等,對被評選為省級優(yōu)秀服務品牌的一線單位將給予精神和物質(zhì)獎勵。

  “春運期間,我們將通過信息化和數(shù)字化手段,對運營設施和場站進行事中監(jiān)管和事后監(jiān)測,通過12328服務監(jiān)督熱線,全天候受理投訴舉報;對群眾反映的問題,通過省、市、縣三級調(diào)度機制立即協(xié)調(diào)解決;發(fā)生事故、道路擁堵超1小時或距離超1公里的,要按規(guī)定程序進行處置,盡快疏導交通。”吳孔軍說。

    優(yōu)化服務科學安排運力

  “預計節(jié)前1月14日(臘月二十三)、節(jié)后1月27日(正月初六)會迎來春運客流高峰。”中國鐵路鄭州局集團有限公司副總經(jīng)理李玉旦表示,鄭州局目前開行圖定列車616.5對,將在客流高峰時段加開臨客120.5對,其中高鐵88對、普速32.5對,同時配屬169標準組動車車底,實行“零備用”上線運營,全力確保運力充足。

  針對惡劣天氣、設備故障、客流突發(fā)、列車晚點等情況,鐵路部門將配足、配齊各類應急物資,與地方政府、醫(yī)院、公共交通等建立完善溝通機制,保證信息暢通、聯(lián)動處置;遇有大面積晚點等非正常情況時,及時增開退改簽窗口,滿足旅客需求,加強運輸秩序維護。

  “今年春運,預計鄭州機場會在節(jié)前和節(jié)后出現(xiàn)兩次客流高峰,整體呈前低后高態(tài)勢。”河南鄭州新鄭國際機場有限公司副總經(jīng)理周麗娟說,進入春運以來,鄭州機場客流日漸升溫,預測春運期間平均每天進出港航班近480架次。

  鄭州機場在疫情防控、安全生產(chǎn)、保通保暢、提升服務等方面,采取了一系列舉措:倡導無接觸服務,統(tǒng)籌運力安排,優(yōu)化流程保障等。目前,鄭州機場國內(nèi)干線、支線航班快速恢復;鄭州至金邊、曼谷、新加坡、吉隆坡、赫爾辛基等國際航線以及港澳地區(qū)航線也已恢復。

   做好全鏈條各環(huán)節(jié)疫情防控

  春運期間返鄉(xiāng)人員增多,疫情防控工作成為重中之重。“每個人都是自己健康的第一責任人。”省衛(wèi)生健康委副主任周勇說,春運期間,全省衛(wèi)生健康系統(tǒng)將會同交通運輸?shù)炔块T,全力做好全鏈條、各環(huán)節(jié)疫情防控,保障人民群眾平安健康出行。

  周勇提醒,在春運期間出行,要加強個人健康監(jiān)測,做好個人防護;患有基礎(chǔ)疾病的老年人及孕婦、兒童等人員,要健康理性出行,降低自身及家人感染風險。我省將加強120急救指揮調(diào)度,重點保障急危重癥患者轉(zhuǎn)運,開通24小時線上咨詢服務,滿足患者急救咨詢服務需求,確保每一位患者都得到診治。

  “2023年春運,道路交通安全主要面臨車流量增加、重點車輛肇事、農(nóng)村地區(qū)事故多發(fā)、酒駕醉駕等風險。”省公安廳一級巡視員、交警總隊總隊長馮國文說,對此,將抓好隱患排查治理、路面執(zhí)法管控、農(nóng)村地區(qū)和交通應急管理,最大限度把警力裝備擺到路面,針對重點時段、重點地區(qū),嚴檢“兩客一危一貨”和6座以上的面包車、商務車,重點查處“三超一疲勞”、不按規(guī)定車道行駛、野蠻駕駛、酒駕醉駕等違法行為;在雨雪霧等惡劣天氣條件下,采取限速通行、間斷放行、分車型放行、警車帶道等措施,引導車輛有序通過,減少交通事故發(fā)生。

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  • 責任編輯 / 邵敏

  • 審核 / 李俊杰 劉曉明
  • 終審 / 平筠
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