本報訊(記者 李鵬)臨近年末，非法“代理退保”等金融黑產(chǎn)亂象有所抬頭，嚴(yán)重?fù)p害消費者合法權(quán)益。近日，記者了解到，國家金融監(jiān)督管理總局河南監(jiān)管局、中共河南省委網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會辦公室、河南省公安廳、河南省市場監(jiān)督管理局四部門聯(lián)合發(fā)布通告，持續(xù)整治“代理退保”黑產(chǎn)亂象，嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動。
通告指出，廣大保險消費者應(yīng)提高風(fēng)險防范意識，主動遠(yuǎn)離“代理退保”黑產(chǎn)陷阱。遇有保險消費爭議時，應(yīng)通過正規(guī)渠道依法維權(quán)?？赏ㄟ^金融機(jī)構(gòu)客服熱線、網(wǎng)站公眾號、服務(wù)柜面，或12378銀行保險消費者投訴維權(quán)熱線、“金融消費者保護(hù)服務(wù)平臺”微信小程序投訴協(xié)商和解，也可申請行業(yè)調(diào)解，提起仲裁訴訟等。
通告要求，任何機(jī)構(gòu)、組織或者個人不得違法違規(guī)開展保險退保業(yè)務(wù)推介、咨詢、代辦等活動，誘導(dǎo)投保人退保，擾亂保險市場秩序。發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題線索，可依法向金融監(jiān)管部門舉報。
嚴(yán)禁通過傳統(tǒng)媒體、互聯(lián)網(wǎng)、戶外廣告發(fā)布“代理退保”相關(guān)商品和服務(wù)內(nèi)容的虛假違法廣告。發(fā)現(xiàn)涉及“代理退保”的相關(guān)違法廣告線索，可依法向市場監(jiān)管部門舉報。
金融信息服務(wù)提供者不得制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有關(guān)主管部門禁止的金融產(chǎn)品與服務(wù)的內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)相關(guān)河南屬地網(wǎng)絡(luò)平臺或網(wǎng)絡(luò)賬號涉“代理退保”黑產(chǎn)違法和不良信息，可依法向網(wǎng)信部門舉報。
通告提醒，發(fā)現(xiàn)“代理退保”黑產(chǎn)實施威脅恐嚇、敲詐勒索、泄露個人信息、扣留銀行卡、截留退保資金等違法犯罪活動的，可向公安機(jī)關(guān)舉報涉案線索。
從事“代理退保”黑產(chǎn)違法違規(guī)活動，對消費者和金融機(jī)構(gòu)造成經(jīng)濟(jì)損失的，相關(guān)組織和個人將依法承擔(dān)民事責(zé)任。涉嫌侵犯公民個人信息、詐騙、職務(wù)侵占、敲詐勒索等犯罪的，將予以嚴(yán)厲打擊，依法追究刑事責(zé)任。
國家金融監(jiān)督管理總局河南監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，進(jìn)一步深化聯(lián)合工作機(jī)制，加強(qiáng)工作協(xié)同，全省聯(lián)動、持續(xù)整治“代理退保”黑產(chǎn)亂象，保護(hù)消費者合法權(quán)益，維護(hù)正常金融市場秩序。
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