近日，為提升窗口服務(wù)質(zhì)效，駐馬店市民中心公安專區(qū)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，強力整合公安行政審批資源，嚴格窗口規(guī)范化服務(wù)，推動數(shù)據(jù)跑路代替群眾跑腿，促使公安政務(wù)服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)企業(yè)和群眾的能力更加強大。

市民中心公安專區(qū)不斷強化資源匯聚、實現(xiàn)“多門”變“一門”，強勢進駐6警種262項政務(wù)服務(wù)事項和身份證辦理、交通違法處理兩項便民服務(wù)事項，分設(shè)出入境管理、交通管理、綜合窗口3個區(qū)域，共有60余名工作人員36個服務(wù)窗口。率先在全省范圍內(nèi)實現(xiàn)“進駐警種最多、進駐事項最全、進駐人員最優(yōu)、辦公環(huán)境最好”。

同時，公安專區(qū)還制定《市民中心公安專區(qū)管理規(guī)定(試行)》，加強進駐事項、人員管理，確保工作規(guī)范、高效運轉(zhuǎn)。推行《駐馬店公安政務(wù)服務(wù)“好差評”工作制度(試行)》，積極引導(dǎo)辦事群眾一次一評、一事一評，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項全覆蓋、評價對象全覆蓋、服務(wù)渠道全覆蓋。自2022年運行以來僅公安專區(qū)收到評價2萬余條，好評率動態(tài)保持100%。

公安專區(qū)通過數(shù)據(jù)賦能，不斷優(yōu)化流程手續(xù)，革除繁苛限制，推出三個“全國通辦”和一個“全豫通辦”窗口，實現(xiàn)54項業(yè)務(wù)“一證通辦”、39項業(yè)務(wù)“跨省通辦”，取消23項證明材料。一系列惠民利企的政策舉措，節(jié)省了大量的時間成本，惠及廣大人民群眾。(通訊員 崔若玉 李新偉)

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