通訊員 馮秋賓 周可

11月17日是星期日，駐馬店西站候車廳內的乘客比平時格外多。此時，一位年輕旅客的特殊狀況引起了客運員張中起的注意。張中起發(fā)現(xiàn)這位小伙子精神不振、暈頭轉向，且沒有同行人。憑著多年的工作經驗，他認識到這位小伙子是酒喝多了，于是便上前詢問，主動承擔起幫助這位醉酒旅客的責任。

通過細心溝通，張中起得知這名乘客叫王某，準備去鄭州，買的是G826次車票。列車預告開始檢票時，張中起小心翼翼地攙扶著王某朝G826次列車?？康恼九_走去。隨后，張中起與列車長進行了仔細認真地交接。他詳細地向列車長說明了王某的情況，并懇請列車長在旅途中對王某給予重點照顧。這一系列細心的舉動為王某的安全順利乘車提供了良好的保障，雖然小伙兒醉了，但上車的那一刻還是不忘對幫助他的人張中起說一聲“謝謝啦”。

在駐馬店西站這個繁忙的交通樞紐，這樣的暖心故事每天都可能在上演。客運員張中起只是眾多堅守崗位、用心服務的工作人員之一，他們用自己的熱情和責任，如同冬日暖陽，溫暖著每一位過往旅客的歸途，讓車站不再只是一個冰冷的中轉站，而是充滿溫情與關懷的溫馨港灣。他們的行動彰顯了鐵路人對旅客的關愛，也為這座城市的窗口增添了一抹亮麗的色彩。（編輯 詹云清）

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