全媒體記者 熊麗君 郝科銘

12月18日，人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司舉辦理賠條線人員服務(wù)能力培訓(xùn)。

理賠服務(wù)作為公司與客戶之間的橋梁，一直以來(lái)承載著公司品牌形象的重任。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，客戶對(duì)理賠服務(wù)的要求也越來(lái)越高，提升理賠人員服務(wù)能力，不僅關(guān)系到客戶的切身利益，更直接影響到公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

培訓(xùn)中，講師圍繞如何提升理賠服務(wù)，從理論知識(shí)到實(shí)踐操作，進(jìn)行了深入淺出的講解和演示。學(xué)員們積極參與、認(rèn)真聽講，紛紛表示受益匪淺，不僅拓寬了視野，還掌握了許多實(shí)用的工作方法和技巧。

此次培訓(xùn)不僅為公司理賠條線人員提供了一個(gè)學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，更為推動(dòng)公司理賠服務(wù)全面升級(jí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。未來(lái)，人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化理賠流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的理賠服務(wù)。（編輯 李宗文）

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